iPod touch5の電池の減りが異常です。

質問

つい4日ほどまえから急に、touchの電池の減りが早まっているようです。

いままでは、登校までの道のりに音楽を聴き、学校の間は電源ボタンをおしてロックをかけていました。起動中のアプリもすべて消していました。
そして下校時には普通に残り９９％くらい残っており普通に音楽を聴けました。

なのに4日ほど前から急に、朝はいつも通りに音楽を聴き、いつも通りにロックをかけていたのに、下校時には電池がまったくなくなっていました。

友達のtouchは普通に９０％ほど残っていました。

バッテリーの問題でしょうか？充電は夜寝る前にして、朝には取り外しています。

ちなみに、7月からストレージがいっぱいで基本の５ＧＢを超えてしまい、ずっとicloudのバックアップを行っておりません。　何か関係あるでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

vostro1000

どうも、#No.1です。
補足を拝見し、一番大事なことを書き忘れていました。

新品を購入し、購入一年以内なら・・・・

タダ（＝無料）
です！！

あまり大きな声では言えないのですが、
2011年に地元の大手電気屋で購入した
ipod touch4Gを11か月使い倒し、
バッテリーがへたれて来たので
Apple storeのジーニアス・バーに予約を入れて
Apple storeに持ち込みました。

http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

予約時間から待たされること3分
担当に事情を話して5分
計8分で、「無償で新品（整備品）に交換しましょうか」と言われました。
（Apple製品は初期設定時に使用者とシリアルナンバーを紐づけるので、保証書なんか初めからありません）

あまりのあっさり具合に「えっ・・・、バックアップとってないんだよな・・・」
とひるんでしまいましたが、
『まてよ、新品（整備品）なら（他で）高く引き取ってくれるからいいか！』
と思い直し、その場で無償交換してもらいました。

質問者様の場合は、そのまま帰宅して、
家で復元すれば元通りですから、
そのままお使いになればＯＫです。

なお、iphone5Sと5Ｃが発売になり、
Apple storeは激混みであろうと思います。
行けるならご予約を、
無理ならメールで確認の上、郵送すれば
同様のサービスが受けられます。

これだから、Apple製品はやめられないんですよ。
このアフターケアを味わうとandroidにはいけません（笑）

回答No.1

vostro1000

こんにちは。

お持ちの機種がipod touch 5Gなのであれば、
発売開始からまだそれほど経っていませんから、
通常の使用でバッテリーが劣化しているという事はなさそうです。
質問の内容では情報が少ないので、ある程度想像での回答となりますが、

(1) 充電が充分になされていない
touch本体のライトニングコネクタ、ケーブル、ACアダプタが破損しているケース
充電がされていなければ、すぐに空になっちゃいますよね。

(2) 常駐しているアプリがバックグラウンドでバッテリーを消費している
実はこれが一番怪しいと思っています。
対応としてはＤＬしたアプリを一つ一つチェックし、必要のないものを削除したのちに
バッテリーチェッカーなどのアプリで電源の使用履歴を調べる事です。

(3) 本体に不具合が起きている
可能性は低いですが、本体の不具合によるケースもあり得ます。
電源管理の回路がショートしている、起動プログラムの一部が壊れているなど、
ハード・ソフトを問わずこの場合はApple store（または購入店）に直行です。

以上がトラブルシューティングとなりますが、
とりあえずは以下の方法をお試しください。

1.充電がちゃんとされているのかを確認する。
2.怪しいアプリは削除する
3.電源オフやリセットをする
4.それでも治らなければ、バックアップを取って初期化する
（出来ればＰＣに有線接続の上、ituneで同期をとって下さい）

おそらく一般のユーザーが出来る事はここまででしょう。
これでもダメならApple storeか購入店に相談です。

ちなみに相談先がApple storeで直接来店が可能なのであれば、
バックアップと予約をしていきましょう。
かなりの確率でその場で新品（整備品）に交換です。
帰宅したら、復元して元通り（しかも新品）です！

Apple製品が世界中で認められている理由の一つに
このアフターケアの充実があると私は考えています。
（新品で）購入1年以内なのであれば、是非お試しください。

補足

バックアップを取って復元をし、無駄なアプリを削除してみましたがダメでした。
電池交換はどのくらい御金がかかるのでしょうか？