android端末のデータ吸い出し

質問

友人のお子様が亡くなり、お子様の使用していた携帯のデータの吸い出しを依頼されています。キャリアはドコモのギャラクシーs3で、ロック解除に失敗し、Pinコードのロックも失敗している状態です。ドコモショップに持ち込んでもお手上げで、初期化するしかないとのことです。PCを使ってUSB接続、データの吸い出しもしくは復元する方法があれば教えて頂きたいです。OSはwin7 64bitです。

回答No.3

gypsysky · ベストアンサー

ＩＤやパスワードの入力が多い昨今では本人でも解らなくなる時が有りますので、アンドロイドでもアップルｉｏｓでもロックの解除方法は公開されています。
しかしながら、どちらもApple IDやGoogle IDが必要です。
アカウントＩＤはキャリアで解る場合も有りますが、パスワードや秘密の質問までは解りません。
皆さんそうだと思いますが、このパスワードに付いても紙に記すなどしない人が殆どです。
Googleのポリシーがどうなってるかは解りませんが、Google IDが解れば事情次第ではパスワードを教えてくれたり、再設定出来る可能性は有るかも知れません。
勿論、そのGoogle IDの持ち主との関係などの証明は必要と思います。
Googleの場合、手順を踏めば故人の情報にアクセス出来る様ですが。。現在は解りません。
→http://wired.jp/2010/03/18/%E3%80%8C%E6%95%85%E4%BA%BA%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%8D%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%8B%EF%BC%9A%E5%90%84%E7%A4%BE%E3%81%AE%E6%96%B9%E9%87%9D/
Googleアカウントのパスワードが解らなければGoogleに問い合わせも良いと思います。
グーグル株式会社
〒106-6126
東京都港区六本木 6 丁目 10 番 1 号
六本木ヒルズ森タワー 私書箱 22 号
TEL: 03-6384-9000
FAX: 03-6384-9001

Googleアカウントとパスワードが解れば下記の様に解除は出来る様です。
→http://gigazine.net/news/20121128-how-to-reset-your-android/
→http://www.machu.jp/diary/20111123.html#p01

本来Googleで用意してるのはパターン認証の解除のみで、暗証ロックは基本的には解除出来ない様ですね。しかしながら、それでは不便だろうという事で有志がアプリを開発提供している見たいです。
又、PINコードに関しては間違えて操作出来なくなってもPUKコードを打てば解除出来ます。ＳＩＭの送受信ロックですのでキャリアの管轄ですから、PUKコードは解る筈です。

何にせよ第三者が出来る事では有りませんので、親族にヤッて貰った方が良いです。

お礼

ありがとうございます。端末をお返ししてお勧めしてみようと思います。

回答No.2

x530

ご質問は、データの吸出し方法ではなく、ギャラクシーＳ３のロック解除の方法ではありませんか！
ロック解除方法など公開できると思いますか？

心を打たれる文章ですが、、、
そして、厳しいことを言うようですが・・・
ご質問者様の文面が１００％事実だと、誰が証明できますか？

本当は、
「浮気の証拠」固めが目的かも知れない。
スマホ内にある会社の機密事項が目的かも知れない。
犯罪に関係しているかもしれない。

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前置きが長くなりましたが、ここからが私の回答です。

ドコモなど通信会社やメーカーは、第三者が持ち込んだスマホのロック解除に応じてもらえることはありません。
夫婦間でも、契約者が各々の場合は無理。
ご遺族の方が、通信会社やメーカーに直接出向き事情説明を行う必要があります。

それが無理ならば、、、
スマートフォンのロック解除ならば、探偵事務所へ相談するのが常套手段です。
多くの探偵事務所はスマートフォンや携帯電話のロック解除を引き受けてもらえます。

私が知人の探偵氏から聞いた話では、、、
スマホの画面は操作時の手の油や垢が付着します。
長期間使用しているスマホの場合、指を滑らせた（使用頻度の高い）部分の汚れをトレースすることでロック解除に繋がることがあるんだそうです。

特殊な薬剤と紫外線（ブラックライト）などを使用するそうですよ。

補足

説明文章が足らず申し訳ございません。文章は真実であり、携帯を渡されたのはその友人が何度もロック解除に失敗し、pinコード認証も失敗した後、ドコモショップに持ち込んだ結果、ロック解除出来なく初期化するしかないと言われ、困ったあげく、私に相談してくれたという経緯です。ネットでかなり調べたのですが答えに辿りつかなく相談させて頂きました。探偵の方にも相談を勧めてみようと思います。

回答No.1

kimamaoyaji

失敗してデーターを無くした場合責任をどう取るつもりですか？？
最初からプロにまかせるべきで、中途半端な知識で手を出したあなたの責任感が疑われます
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/soaked/data_recovery/
変にいじったために復元できなくなったという例もあるので、絶対ではないです。
それでもダメならサムソンに聞いてみては如何ですか？
http://www.samsung.com/jp/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do

お礼

ありがとうございます。ドコモショップでも出来ないと言われ、手詰まりなのです。サムソンのサポートにも相談してみようと思います。