用紙が印刷されないで出てきます。

質問

PX-G5000,ドライバーもインストールし、インクも入れ、用紙をセットしてワードの文章を印刷しようとしましたが、印刷されずにスーッと用紙が出てきます。どうしたら良いでしょうか。
・・・電源は入ってます。故障でしょうか？？？

回答No.1

shintaro-2 · ベストアンサー

>・・・電源は入ってます。故障でしょうか？？？

故障かもしれませんが
その前に確認することがいくつか

１．ノズルチェックのパターンは正常に出ますか？
２．ドライバインストール後のテスト印刷は正常にできましたか？
３．他のソフト（例えばIE）で印刷はできましたか？
４．ワードでの用紙サイズ設定と、プリンタの用紙サイズとは一致していますか？

お礼

sintaro-2様
ありがとうございました。
パソコンに詳しい方に見ていただきましたら、一年くらい使用していないので、駄目なようだということになりました。

回答No.2

essan

今晩はｂｙｏｕｉｎｎさん、お困りのようですが、これでは少し情報不足で、満足なアドバイスは無理ですよ。　そもそもＰＣは何で、ＯＳは何をお使いなのかも書かれてないのではどうにもなりませんよ。　今、PX-G5000の情報をざっと見てきたら、Ｗｉｎｄｏｗｓ９８～Ｗｉｎｄｏｗｓ７まで対応のプリンタのようですから、Ｗｉｎ８は無理ですよ。　先ずプリンタのセットアップは正常に終わっているのですか？　（コントロールパネルのプリンタの項目にPX-G5000が存在しますか？）

お礼

はじめまして、essan様
パソコンに詳しい方に見ていただきました。こちらのOSはWindows７なのですが、クリーニングなど、いろいろ試してみましたが、プリンターが一年くらい使わずに放置されていたので、使えない、ということでした。修理に出すかどうかはわかりませんが、わたくしの部署で使うものは、他の部署から別のプリンターを借りることになりました。
ありがとうございました。