iPhone 故障

質問

iPhone5を使っているとスピーカー（充電コネクターの横）の音が変だな～と思っていた瞬間に音が完全に聞こえなくなりました。
再起動や音量調節などしたりしたんですけどダメでした。
動画の音さえ聞けません。
どう対処すればよいのでしょうか。
また修理はいくらぐらいかかるのですか？
回答よろしくお願いします。

回答No.2

gypsysky · ベストアンサー

iphone５は発売１年未満なので、保証期間内ですので無料です。
勿論、使い方に寄る対象外の場合も有りますが通常使用で有れば、水濡れ以外は問題は無いと思います。
キャリアにてキャリアの保証サービスなどに入ってる場合はキャリアへ。
キャリア保証サービスに入って無い場合はアップルに持ち込むか郵送サービスを利用するか。
です。
アップルに持ち込みの場合その場で直ぐにやってくれます。
アップル修理サポート
→http://www.apple.com/jp/support/contact/

整備済み製品との交換修理の場合も有りますので、iTunesかiCloudにバックアップを取って置いてください。
バックアップ
→http://support.apple.com/kb/ht1766?viewlocale=ja_JP

お礼

回答ありがとうございました。

とても役に立ちました。
早速バックアップとります。

回答No.1

globef

＞どう対処すればよいのでしょうか。
＞また修理はいくらぐらいかかるのですか？

　メーカー修理！

お礼

ありがとうございます。