不良品に近い指輪の交換。（長文です）

質問

つい１週間ほど前に、広島市内のとあるお店で２つを合わせるとハートの形になるペアリングを買いました。
買ったのはいいんです。。。
１週間経った、一昨日、２つを合わせてみた所、ハートの形にならないんです。
同じ方向（ハートの形で言うなら、左側の部分）のなんです。
しかも、同じ様に使っているはずなのに、彼の指輪は色が変色していなくて、私のは色が黒っぽく変色しているんです。
先日、お店まで交換してもらいに２時間かけて行ったのですが、同じ商品の右側の部分は同じ値段のになると、取り寄せないとないそうで。。。
約４００円ぐらい高いのであれば、差額を腹っていただく事になりますけど、すぐにありますって言われました。
こちらの不注意で色が変色した訳でもなく、水につけた訳でもないし、仕事では普通につけてますが、それだけじゃ、普通たったの１週間変色しませんよね？
家にいる時はテーブルの上に２つ並べて置いてます。
それでも、私のだけ変色してるんです。
これって私の保管の仕方が悪いのでしょうか？
形が揃っていないのは、店員の不手際だと思いますけど。。。
色が変色したのは、私には原因がよくわかりません。。(-"-;)
この場合、交換するのに差額を払う必要はあるのでしょうか？
買って１週間しか経っていないのに。。。
率直な意見など聞かせていただくと嬉しいです。

回答No.2

lovin-rose

価格の同じ商品の交換であれば差額を払う必要はないと思いますが、400円高い商品との交換では差額は払わないといけないでしょう。
取寄せしてもらって交換するのが一番ではないでしょうか？
また、素材が書いてなかったので分かりませんが、
＃１の方がおっしゃるようにシルバーであれば、場合によっては２～３日で黒く変色します。
汗や皮脂などが付いた状態では変色しやすくなりますので、外したら乾いた柔らかい布や専用のクロスで拭いてから、シルバーは酸化しやすいので、チャック付きのビニール袋に保管するなどした方がいいです。

回答No.1

sharako3

シルバーのアクセサリーは普通に使っているだけでも結構変色しますよ。形が合わないということが購入後一週間たつまでわからなかったということは、彼のは使わず保管してあったのではないでしょうか。