Outlook2013 文字が出てくるのが遅い…

質問

どなたか、お助けください…あまりPC専門用語に詳しくありません。
Windows8　Outlook2013を使っております。

普通に問題なく送受信はできるのですが、そのメール内容の文字が出てくるのが非常に遅いのです。

やっとこさ画面に出ている文章内容を見終わり、続きの画面に出ていない内容を下にスクロールして見ようとしたり、いくつか保存しているメールを見ようとしたりした時も、同様に中々画面上に文章が出てきません。
保存している過去のメールなども、そんなにたくさん溜まっていませんし、必要のないものは即削除するくらいです。
その他の機能はすこぶる快調で、このOutlook2013のみがこういった状態です。

よろしくご回答くださいませ。m(__)m

回答No.1

Uncle_John · ベストアンサー

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。

Outlook2013のソフトともとれるし、特定のデータが重いとも取れます。
メールデータ全般がおかしいのならば以下をお試しください。
===
1.Windows ロゴ キーと X キーを押す。
2.[プログラムと機能] を選択しクリックします。
3.修復する Office プログラムをクリック選択し、上部の[変更] をクリックするか、プログラムを選択、右クリックして変更を選択する。
4.Office 2013 で、[クイック修復] または [オンライン修復] をクリックします。

修復が完了した後で、コンピューターの再起動が必要となる場合があります。
===

改善されなければ
１．Windows8、PCは新品購入ですか？それともWindows7などからのバージョンアップでしょうか？
２．そのメールとは特定のメールを指しているのでしょうか？それともメールデータ全般ですか？
３．メールはまとめてどれぐらい開いてますか？また、その時何か別のソフトは起動していますか？
４．RAMの搭載量は分かりますか？

以上、補足などで教えてください。

補足

Uncle_Johnさま、ご回答ありがとうございます。
アドバイスいただいた方法では、改善できませんでしたので…

補足させていただきます。
(1)…今年の２月に購入しました、新品です。
(2)…メールデータ全般です。文字だけのもの、画像などがはいっるものや、ダイレクトメールなど全てにおいてです。
(3)メールを開けるのは、一通でも遅い状態です。他のソフト等は起動はしていません。
(4)RAMは４．００GBでした。

何か他の方法があれば、よろしくお願いいたしますm(__)m

回答No.3

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。
若干追記、訂正します。

訂正前）Outlook2013を開いたときルーター「プロバイダー貸与の機器」などのアクセスランプが目まぐるしく点滅していませんか？
↓↓
訂正後）Outlook2013を開いて現象が発生しているときにルーター「プロバイダー貸与の機器」などのアクセスランプが目まぐるしく点滅が続いていませんか？

お礼

Uncle Johnさま

何故か…知らぬ間に治ってました…

色々とアドバイス感謝いたします。
本当にありがとうございました。
m(__)m

補足

Uncle_John さま
引き続きのアドバイスありがとうございます。

ちょっと、多忙ゆえ中々手があかない状態でして…
休みの日に、ボチボチと進めてまいります。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。

>アドバイスいただいた方法では、改善できませんでしたので…

済みません。状況が解らず無駄足をさせたかも知れません。

>(2)…メールデータ全般です。文字だけのもの、画像などがはいっるものや、ダイレクトメールなど全てにおいてです。

以下、回答外しているかもしれませんがその場合は済みません。

ひょっとして、全てのメールの画像をダウンロードする設定にしていませんか？
そうだとするとセキュリティ的に問題があります。
そうした覚えが無くてもデータを引っ越した際の以前のメールデータ設定を引き継いだりしているかもしれません。
受け付けたメールのすべての画像をダウンロードしようとしてOffice2013がサーバーと交信中かもしれません。
Outlook2013を開いたときルーター「プロバイダー貸与の機器」などのアクセスランプが目まぐるしく点滅していませんか？
PCにLANのアクセスランプがあればそちらでも確認は出来ますが小生PCはノートで正直ありません。
信頼のおけるメールのみ個々の画像をダウンロードするか、信頼のおける差出人のみ画像をダウンロードを許可するようにしてください。
多分、画像などにはマルウェアとかウィールスとか潜ませることが可能です。
スパムメールはPCからシャットアウトしないといけません。
スパムメールが情報収集と言うことも最悪あるようです。
ウィルスの感染源はメールもしくはWeb閲覧が多いです。

小生の場合は4月末に購入し、Outlook2013は躓いた時に調べて対応していますが正直、画像に関しては信頼のおけるメールで読みたいものだけ個々に画像をダウンロードしています。
参考に以下を添付しますが2010のやり方でほぼ2013も同じです。
信頼のおけるサイトやメールマガジンのみ自動で画像を読める設定に設定されることがよいかと思います。
Outlook 2013のヘルプで検索しても以下のサイトのみヒットします。

リンク１：Outlook 2010の画像の自動ダウンロード
↓↓
http://questionbox.jp.msn.com/qa6363387.html
↑↑
リンク１の回答の後半部分を実行してください。
>1. 画像を表示したいメールをメール一覧で右クリックします。
>2. [迷惑メール]-[受信拒否しない] をクリックします。
（Outlook2013の操作は後述します）

この操作は以下のリンク2の
>Outlook によるプライバシーの保護
になるかと思います。

リンク２：電子メール メッセージの画像の自動ダウンロードをブロックまたはブロック解除する
↓↓（Outlook によるプライバシーの保護）参照願います
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP001230040.aspx

Outlook2013では以下の操作になると思います。
「フォーム」→「迷惑メール」の▼をクリック→「迷惑メールのオプション」で「信頼のおける宛先リスト」なども設定できます。
必要なメール差出人などを追加する形になります。

該当していれば以上で様子を見てください。
なお、外しているとかでも結構です。補足などで状況を開示してください。
小生も回答に心掛けますが補足などでそちらの状況が解ればわかるほど得意な人から回答があるかと思います。
それとQ&Aは暫く閉じないで他の人の回答なども待ってみてください。
PCのスペックなどは小生は問題ないのではないかと思いますが
画像メールを見る機会が多いならばRAMを8GBにする手もありかも知れません。
↑↑
この件は改善しなければ小生より上級者の回答、ご意見を待ってください。
4Gを超えるデータはページファイル（HDDをRAMとして扱う）をRAMとして使う機能ですがアクセスが遅いです。

お礼

ありがとうございましたm(__)m