windows live mail 起動せず

質問

lenovoのideal pad Z500を購入しました
windows live mail 2012をインストールしてスタートさせようとしたところ、
次のようなダイアログボックスが出て、起動できませんでした。
「wlmail.exe-システムエラー　コンピュータにWLD Core.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください」
指示のとおり、プログラムを再インストールしましたが、同じダイヤログボックスが出てくて、
windows live mail 2012を使用することができません。

どうすれば、この問題を解決できるでしょうか。
ご教授願います。

回答No.1

narashingo

XPで2009バージョンを入れていますが、「wldcore.dll」というファイルは、
C:\Program Files\Windows Live\Mailフォルダ（Windows Liveメールのインストールディレクトリー）に存在します。

同じフォルダに、wlmail.exe（起動プログラム）ファイルもあります。

Win8でも同じパスと思いますが、存在していますか？

アンインストール後に、C:\Program Files\Windows Live\Mail(このフォルダ）が残っていたら削除して再インストールしても結果は同じですか？