DLsiteで使うメルアドが凍結された件について

質問

DLsiteというサイトである同人本を買い、請求書が届くはずだったのですが、登録しておいたメルアドが凍結されてしまい、支払いが出来ない状況になっております。なんとか登録しているメルアドを変更する方法はないでしょうか？

回答No.2

tamanyanta · ベストアンサー

サイトを見てみましたところ
お電話対応の窓口もあるようです。
お電話で登録情報等を伝えて代金の支払いをしたいと
伝えてみてはいかがでしょうか？

http://www.dlsite.com/home/contact

これとは違うサイトですが、音楽販売サイトでフリーメールアドレスの
サービスが廃止になり支払いが出来なくなってしまった際、
事情を話した上で、本人を確認できる情報を提出した上で
本人確認を取ってから支払いをしたことがあります。
はやく良い方向に解決できるようにと祈っております。

お礼

まずは謝らせて頂きます。お礼が遅れてしまい申し訳ございませんでしたｍ（＿＿）ｍ

　少し語気の強い回答を貰ったもので、この質問に真摯に回答して頂ける方など皆無と勝手に決め付けていました。質問させて頂く立場として最低ですね・・・。

　今拝見させて貰いました！　実はちょっとアダルト関連の物を購入したので、あまり電話はしたくなかったのですが・・・このままアカウントが使えなくなるよりましと電話させてもらいます！　素晴らしい回答ありがとうございました！！！

　因みに、アカウントに登録しておいた実家の方に催促ハガキが届いていてですね、今回の事態に関しては哀しい結果になりましたが一応の解決はしました(´；ω；｀)

回答No.1

joqr

サイトの管理者に言えよ

補足

真っ先に言ったに決まってるじゃないですか。ただ連絡が来ないんですよ！　自分で出来る限り解決法を模索して、今の自分の状況と同じミスを犯した用件の例が見つからないからここで聞いてるんですよ。