先輩との関係に悩んでいます。

質問

私は接客業でアルバイトをしています。時間的にも五時間位で短く働きはじめて半年がたちました。
大分仕事にも慣れてきて、常連さんとも仲良くなり始めたのですが、先輩との関係に悩んでいます。
初めの頃は優しくて、お母さんみたいに面倒をてくださっていたのですが、時間がたつにつれ、口調が激しくなったり嫌みを言われるようになりました。
私が言われたように仕事をしていても『これはうした方が良いよ』とやってることと同じことを言われたり、他の先輩が教えてくれた事をやっていると、『なんでそのやりかた？』と言われたり…最初は、新人だし、年齢的にも親子くらい離れているので、何を言われても『はい、分かりました』と言っていました。
他の人のミスなどを私に言い、『私じゃないです』と言うと、何も言わず他の私のミスを探して余計強い口調で言われます。
この前は、お客様からのクレームが私が原因で、私が悪かったので『すみませんでした。次から気を付けます』と言うと、『何でこうなったの？』と聞かれたので理由を説明すると『あんたばかじゃない？ばかだわ』とばかと何度も冗談っぽくじゃなく本気で言われました。そのときは『すみません』と笑っていたのですが、内心かなりショックでした。
また、今度から新しく違う仕事を任されるのですが、『◯◯ちゃんに出来るか皆心配してるよ、◯◯ちゃんのんびりしてるから。性格だからしょうがないけど、スピードアップね！皆に迷惑かけるから』と言われ、プレッシャーだし、言い方もキツくて自分を否定された気分になりました。
他にも毎日のように仕事に口出しされたり、何か問題があると、私のせいにされたりと嫌な思いです。
家族に話すと、『あんたがちゃんと間違ってるときは言わないから余計言われるんじゃないの？』と言われました。だけど先輩だしなかなか言えないし、言ったあと空気が悪くなるのが嫌でなかなか言えません。
最近は自分に自信が持てず、他の人からも役立
こういうときは、先輩とどううまく接すれば良いんでしょうか？同じ時期に入った子は、ハッキリものを言う子だからか、あまり言われてないみたいです。

※ながながとすみません

回答No.2

ele_sheep

先輩が何故細かく言うかといえば、心配でまかせられないから　と言うとスッキリするからです。

質問文から推定すると、心配で、まかせられない理由は　会話のキャッチボールがうまくできていないからと、「この子は仕事が得意でない」というイメージが強いから　ではないでしょうか。
スッキリするのは、強く言って相手がショボンとして　勝利感を味わえるからでしょう。

「仕事が得意でない」というイメージを払拭するには、まず職場で得意なことがあればそれを伸ばし　職場トップレベルにすることです。　ハロー効果といってＡさんが何か一つ秀でた物があると、Ａさん自体が秀でた人のように感じてしまうものです。　また　得意なものが一つあれば、本人も自信になります。

その後で、不得意なものを一つ一つ確実に伸ばしていきましょう。

会話のキャッチボールについて、最初は　ある程度「こういう場合はこう言おう」と返しのパターンを想定しておきましょう。

『なんでそのやりかた？』→△△さんに先ほど教えてもらったのですが、□□さんのやり方にした方がよいですかね？

『◯◯ちゃんに出来るか皆心配してるよ、◯◯ちゃんのんびりしてるから。性格だからしょうがないけど、スピードアップね！皆に迷惑かけるから』→ベストをつくしますので□□さんフォローをお願いします

他の人のミスなどを私に言い、『私じゃないです』と言うと、何も言わず他の私のミスを探して余計強い口調で言われます。→□□さん、話変わりました？

この子は返してくるんだなぁとインプットされれば、好き放題言うことも減るでしょう。（やり込める必要はありません）

回答No.1

code007008

ハッキリものを言うのも大事ですが、質問者さんは本当に自分の仕事が他の人よりも出来ている自信がありますか？自分で自分を勝手に評価しているのではないですか？その先輩が当初優しかったのであれば、あなたがその人を苛つかせてる可能性が高いと思いますよ。もし、解決方法がわからないのなら先輩に直接聞くか、今まで以上に気合を入れて仕事をしてみてはどうでしょう。もし、あなたが俗にいう天然なら、人を傷つけたり苛つかせている事に気がついていない可能性がありますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
仕事は自分ではできないと思っています。
でも自分なりに精一杯やってます。
仕事を出来なくて出来ないことを
言われるのはもちろん私が悪いので
理解できますが、
言われてる通りのことを
また言われるんです。
こうやってやった方が良いよって
言われるけど今その通りにやって
終わってますみたいな感じなので…
例えば、ほうきではわいてから
雑巾がけをしてると、
『ほうきではいてから
雑巾がけしないと駄目でしょ』
などです。

仕事に今までより
気合いを入れる…
まずそこから取り組んで
みたいと思います。

ありがとうございます。

補足

最近は他の人からも役立たずと
思われてるんじゃないかと悩んだりして
います。
ポジティブに考えられる
ようにはどうしたら良いでしょうか？