ツタヤオンラインの視聴ができない

質問

Internet　explorerを使ってツタヤオンラインで音楽の視聴をしようとすると、

ご試聴には Flash Player 9,0,115,0 以上が必要です。

Flash Playerのバージョンアップ・インストールを
お願いいたします。(5001)

というエラーメッセージが出て、再生できません。
今使っているFlash Playerのバージョンは11,7,700,202なので、このエラーメッセージの条件はクリアしていると思います。
OSはwindows7、Internet　explorerのバージョンは10.0.9200.16576です。
確かではないのですが、Internet　explorerを10にバージョンアップしたときから再生できなくなったような気がします。
ちなみにgoogle chromeでは問題なくできますし、Internet　explorerでもflash playerのテストやほかのフラッシュは再生できます。
何か再生できるようにする方法はないでしょうか？

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

＞やってみましたがダメでした…。

「IE で互換表示 (IE10/IE9)」
http://support.microsoft.com/kb/2618122/ja

「Internet Explorer の ActiveX フィルター」
http://www.asahi-net.or.jp/~gx4s-kmgi/web15.html

「保護モードの有効/無効を設定する方法」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014190
この辺の設定を変えてみてもダメでしたか？
そうなると、サイト側に対応してもらわないとダメなのかもしれないですね・・。
Google Chrome等の、他のブラウザを利用しつつサイト側の対応を待ってください。

お礼

やはりダメでした。
サイト側の対応を待つことにします

回答No.2

aero1

「Flash Player Help」
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235962.html
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
一度、こちらの対処法を試してはどうでしょうか。

保護モードやActiveX フィルターの様な機能が、ジャマをしてしまっているのでは・・。

お礼

やってみましたがダメでした…。
ありがとうございました。

回答No.1

koi1234

IE10では問題が出るURLもあると聞いています
Flash Playerを再インストールしても変わらないのであれば
IE9に戻した方がいいかと思います（もちろんそのまま使うのも自由）

お礼

ありがとうございます
今はie10が気に入っているので視聴のときだけgoogle chromeを使うようにしようと思います