ファイルが開けません

質問

ウィンドウズ7とオフィス2013を使用していますが、エクセル、ワードのアプリケーション、ファイルともに開けません。下記のメッセージが出ます。
『プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました』
どうすればいいのでしょうか。

回答No.4

yakan9

> そもそも、エクセル、ワードの本体が起動しないのです。

起動前に、更新の有無をチェックしようとしてこのエラーメッセージを出力しているだけとか。
その更新の有無を確認できずにいるとは、ネットに繋がっていないだけとかではありませんか。
ネットに繋げてみては。

回答No.3

yakan9

> 『プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました』
これで検索すると、たくさんヒットします。
その中でも比較的ありそうなものを一つだけ。

１．互換モードのチェックも外して下さい。
http://ameblo.jp/dream32/entry-10459217116.html

２．検索する際、条件を付けるとより正確になる可能性がありそう。

特に、エクセルとワードに共通ということでは上記１．でしようか。
エクセルだけとか、その他の条件とかを付けると、絞れるかもしれません。
ともかくヒット数が多すぎて、絞れないという現状です。
解決方法もいろいろあるようで。
ご自分で条件を付けて絞り込む以外は無理かも知れません。

回答No.2

parts

既に回答があるように、そのURLの先にいって、
Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2008 および Windows Server 2003の項目を開きます。
Fｉｘ it
この問題を解決する

をクリックします。
すると、ファイルのダウンロードが始まります。
それを実行すると、修正が実行されます。

それで治れば、ＯＫです。
治らない場合は、コントロールパネルのプログラムと機能からオフィスの修復セットアップを実行するのが良いかと思います。まあ、それでもダメなら一度アンインストールして再インストールするかな？

回答No.1

kiki_s

http://support.microsoft.com/kb/211494/ja

これでしょうか？

補足

解決しません。そもそも、エクセル、ワードの本体が起動しないのです。