有料アプリの購入ができない

質問

Andoroidでgoogleplayを用いてアプリをダウンロードしようとしてるのですが、アカウントに支払方法を保存してくださいと表示されます。

auの料金と一緒に支払うを選択して、名前と住所を入力して、利用規約に同意すると、保存してますと表示されるのですが、購入画面に戻ってもう一度ダウンロードしようとすると、アカウントに支払方法を保存してください、と全く同じことを言われます。

これを延々と繰り返しているのですが、、、

どなたか解決策教えて下さいお願いします。

回答No.3

katsu_naka46 · ベストアンサー

Googleでのキャリア決済とは、GooglePlayで購入時に
新規登録は出来ない仕組みになっているみたいです。
GooglePlayでは、複数の決済方法が登録されている場合に
選択することが出来るだけです。（決済方法の登録がなければ堂々巡りになる）

私も、最初はその堂々巡りの状態でしたが、
docomoサイトで利用する設定＆Googleウォレットで情報登録で、
使えるようになりました。（docomoサイトで利用設定をしないと
Googleウォレットではクレジットカードの登録以外選択出来なかった）

ただ、一部の海外アプリのドル建ての料金(すべてという訳ではない)の時は
現状でも、キャリア決済が出来ない場合がありました。

お礼

なるほど。。。

auのサイトで確認してみましたが、どうもキャリア決済は正常に行える設定になっているようです。

しかしウォレットではキャリア決済が選択できません。

auショップでも行って聞いてみるのが早そうですね。

ありがとうございました。

回答No.2

katsu_naka46

Googleウォレットの設定がキャリア決済になっているかどうか確認してみて下さい。
https://wallet.google.com/にアクセスすると確認できるはずです。
もし、キャリア決済が登録されていなければ、まず、au側のサービスで
登録を行わなければいけないと思います。
私は、docomoなので、その辺りはよく判りませんが、
docomoの場合は、docomoのユーザサイトでキャリア決済を利用するというような
設定をする必要がありました。

お礼

確認してみましたが、もともと支払方法を選択してくださいと出るわけですから、キャリア決済になっていませんでした。

キャリア決済に登録したかったのですが、クレジットカードを追加する、というものしかなくてキャリア決済を登録する方法がわかりません。

auのサイトにも行ってみましたが、登録等は不要と書いてありました。

googleのサイトにも行ってみましたが、アプリの購入画面にて支払方法を選択する、とあります。

購入画面でキャリア決済を選択すると、住所等の入力を求められ、入力しても購入できず。。。

と堂々巡りです。もういやになってきました。。。

ともあれ、わざわざありがとうございます。