ケーブルＴＶで地デジ

質問

ケーブルテレビ経由で、夫専用と妻専用と、２台のテレビを受信しています。
スカイツリーの試験放送で、夫テレビの４、６、８が映らなくなりました。初期設定し直してもダメでした。
次の試験放送の時には、妻テレビの５、６、８が映らなくなりました。
その次の試験放送では、また夫テレビだけがダメでした。
同じ回線なのになぜ(?_?)
そもそもケーブルテレビの人は何もしないでいいはずでは？

テレビを買った電気屋に連絡して設定をどうにかしてもらうべきなんでしょうか。
それともケーブルテレビの会社に連絡するべきなんでしょうか。

回答No.2

zozokegatatu · ベストアンサー

試験放送だから、ケーブルTVの総元が受信できにくい状況だったんでしょう。
ソレの改善工事を含めての試験電波です。

今頃はCATVの工事部の人間がお客からの意見を聞いて内部調整してるでしょう。
ここで話すよりCATVに報告してください。部外者に意見を言われても調整のしようがありません。

お礼

ん～、ケーブルテレビの会社に言ってみます。

補足

行って来ました。
その成果があったか、今夜の試験放送では、どっちのテレビでも全部映りました。

回答No.3

shibamint

ちょっと、気になるところがあります。

ケーブルテレビって共同アンテナ(共聴)ということではないでしょうね。

共聴なら管理会社に連絡です。

一応確認です(失礼)

お礼

ケーブルテレビとは各戸が直接契約です。電話回線が光になった時に一緒に変わりました。
そう言えば、お隣ではどうなのか、聞いてみようっと。

回答No.1

ikuchan250

たしか、試験放送中に不具合があったら連絡する旨の
電話番号が掲載されているはずで、無償対応してくれますから
そちらの方で対応して貰いましょう

お礼

あー、新聞にスカイツリー相談コールセンターの番号がありますね。これかな？