突然ネットに繋がらなくなりました

質問

二台のPCが突然ネットに繋がらなくなってしまいました。

一台目のデスクトップPCはOS：Win7で１年半程使い続けてますでしょうか、２週間ほど前から突然ネットに繋がらなくなり、電気店に修理をだしたところ、システムファイルエラーでリカバリーすれば直るとの事で、それなら自分でやろうと思い未修理のまま戻り待ち、そしてもう一台のPCはモバイルのPCでOSは同じくWin7、普段全然使っていませんでしたが、一台目の調子が悪くなってから使い始め２週間程、本日同じくネットに繋がらなくなりました。

プロバイダーはケーブルテレビでLANは有線、モデムの異常かと思いケーブルテレビ会社に聞き確認したところ、先方からの信号は自宅まできちんと繋がっているとの事です。

ほぼ同時期に２台のPCが同じ症状で調子が悪くなるものなのでしょうか？　それとも何か要因・原因があるものなのでしょうか？

もし解る方居られましたら宜しくお願いします。

回答No.3

60mbps

おそらくケーブルモデムとMACアドレスの問題

リンク先
「接続を拒否するケーブルモデム」以下を読んでちょ。

使用環境
ケーブル局名と契約コースくらい書いておいた方がいいぞ。

参考URL：

http://pctrouble.lessismore.cc/network/cannotconnect_catv.html

回答No.2

goold-man

ルーター内蔵HUBへ2台有線LAN接続
PC側のネットワーク設定
「コントロールパネル」「ネットワーク接続」「ローカルエリア接続」右クリック「プロパティ」インターネットプロトコル（TCP/IP）IPアドレスをDHCP自動取得に設定

ルーターとPCの電源を落し、ルーターの電源投入、PCの電源を入れ、起動後IE起動
http://192.168.1.1
admin/password、ルーター設定画面
CATVのモデムとルーターのモデムの電源を落し、20分後CATVモデムの電源投入、10分後ルーターの電源投入でリセット。

CATV契約で不正侵入を防ぐオプション契約をしていませんか？（していない場合、PCでWindowsファイアーウォール「無効」、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能「有効」遮断しているアプリケーションかネットワークを「例外ルール」「追加・変更・登録」で「許可」）

お礼

ＩＰアドレスを手動・自動両方試しましたがダメでした。
その他色々試してみたもののどれもダメでした。
ありがとうございました。

回答No.1

logner

接続はどうなっているのでしょうか？２台同時ではなく有線LANで差し替えてつかっているのでしょうか？

モデムの放電はおこなってみたでしょうか。電源をぬいて１０分ほど放置して入れなおす。

もしPCを入れ替えて使う場合はモデムの電源も入れなおす必要があります。
PCを変えるたびにです。

ルータを介して２台つかっているのであればルータの放電やルータほ外してモデムに直結してどうかなど切り分けが必要です。

補足

ありがとうございます。
２台同時に使ってはいません。　ルーターは使用せずモデムから一台づつ直接繋いでいます。