HOTMAILで『ブロックされています。』!? 急いでいます!
10日ほど前にアドレスやパスワードを正しく入力してもHOTMAILにサインインができなくなりました。
パソコンを起動した時にメッセンジャーを起動するように設定しているのでメッセンジャーは自動的にサインインしてました。
過去の質問を参考にパスワードの再設定をしてみて、変更直後は問題なくサインインできました。
(この時、秘密の質問や連絡用メールアドレスを忘れたのでHOTMAIL宛へ送信するを選択しました。
メッセンジャーでサインインができていたのでHOTMAIL宛のメールもメッセンジャーのお知らせでメッセージを見ることができました。)
パソコンを再起動するとメッセンジャーが自動的にサインインしなくなり、手動で新しいパスワードを入れてみましたが、
『入力された Windows Live ID が存在しないか間違っているため、サインインできませんでした。
パスワードを忘れた場合は、Massenger のメイン ウィンドウの下部にある[パスワードの再設定]をクリックしてください。
エラーコード:80048823』 と出てきました。
MSNのホームの「HOTMAIL」の横にはNEWのマークがついているので新着メッセージがあるのは分かったのですが、やはりHOTMAILからもサインインできません。
正しいパスワードとアドレスなのにサインインしようとすると「ブロックされています。」というページになり、
『×サインインに失敗しました。
誤ったメール アドレスまたはパスワードを使用して、アカウント~~@hotmail.co.jp へのサインインを一定回数以上試みました。または、第三者がこのアカウントにサインインしようとしています。』と表示されました。
もう一度パスワードの再設定をしようと思いましたが、メッセンジャーでもサインインができてない今、秘密の質問や連絡用のアドレスが分からずに何の方法もありません。
HOTMAILのよくある質問やサポートセンターを探しましたが当てはまる質問やお問合せ先がなくて困っています。
このHOTMAILには多額の金銭的なメールや重大なメールが保存されているのでなんとかサインインしなければなりません。
こういう状況でサインインができなくなった方はどのようにサインインできるようになりましたか?
こういった問題でのHOTMAILのお問い合わせはどこへすればよいのでしょうか?
焦ってしまい荒々しい文章になりましたが宜しくお願いします。
お礼
どうもありがとうございました。大変助かりました。 早速挑戦してみます。