３ヶ月前に買ったパソコンが壊れた

質問

３ヶ月前にアメリカで購入したTOSHIBA Satellite Windows8搭載のノートパソコンが壊れました。
現在タイに住んでおります。

１年間の保障が付いておりますが、アメリカ国内のみ対象のようで、保障で直すならアメリカまで発送しなければならず、往復の運送代や関税などを考えるとわざわざ送って保障で直す意味がありません。

そこで、わらにもすがる思いで、自分で直せるような箇所が壊れているならば自分でなんとかできないものだろうか、どうせゴミになるのなら自分で挑戦してみて直ったらラッキーだ、という甘い考えが浮かび、みなさまのお知恵を貸して頂ければと思いこちらで質問させて頂くことにしました。

以下、経緯です。

(1)１週間ほど旅行に行ったため、パソコンの電源を切ってコンセントを挿したまま放置しました。
(2)帰宅し、１週間ぶりにパソコンを立ち上げいつも通りに稼動し数時間使いました。その後シャットダウンし、就寝。
(3)朝起きると、電源が入らずウンともスンともいわない状態になりました。コンセントを挿しているので充電マークのライトはついていますが、電源が入らないので電源マークのライトはつきません。

なんの前触れもなく突然このような状態になり、タイのTOSHIBAに持っていきましたが、ACアダプタやバッテリーの故障ではないということだけ確認したあと、「たぶん中が壊れてるから修理に３万円以上かかります」と言われました。
中のどこが壊れているのか、なにが原因なのかは調べてもらえず、私も上記の経緯は話しませんでした。

もちろんきちんと調べてもらわないとどこが故障しているのかわからないのはわかっているのですが、上記の経緯の中で考えられる故障の原因や箇所がありましたら、どうか教えてください。
上記の経緯だけで壊れるようなことはないのであれば、不運にも悪いパソコンに当たってしまったんだと思い、直すのを諦めようと思います。
どうかよろしくお願い致します。

回答No.4

Subaru_Hasegawa · ベストアンサー

ACアダプタは100-240V対応ですが、ACアダプタとプラグを繋ぐメガネケーブルは
使い回しできない可能性が非常に高いです。このあたりは大丈夫なのですか？
これの過失があった場合、壊れたのではなくて壊したという事になります。

ただ、ACアダプタやコードなどの電源関連に何も異常がない場合は、マザー交換が
必要な部品交換修理になりますので、3万円ならば寧ろ安いほうかもしれません。
また、素人ができる修理ではありません。

今後は、保証体制を確認の上で購入することを勧めます。
まあ、運が悪かったとしか言えません。

お礼

ご回答ありがとうございます。タイのTOSHIBAへ持ち込んだ時にアメリカで購入したことを伝えましたが、アダプタ関連のことは何も指摘されなかったのでたぶん大丈夫だと思います。やはりマザーボードの交換が必要になってくるんですね。アメリカ国内でしか保障はきかないだろうとは思って購入しましたが、まさか3ヶ月で壊れるとは思いませんでした・・( ノω-、)　運が悪かったんですね。。ありがとうございました。

回答No.5

maxnow

本体を裏返しにして叩く・・・・壊さない程度で（内部に振動が伝わるような方法で！）　　　　　　　

正確な型番を書いたほうがいいかも!?

お礼

ご回答ありがとうございます。裏返しにして壊れない程度に結構な勢いで叩いてみましたが、ダメでした。これで電源ついたらラッキーと思ったんですけど(；´Д｀A
型番は、Satellite L855-S5309　です。

回答No.3

masatsan

#1,2さんがおっしゃっている。電圧の問題はまずないです。
今時電源アダプターはオート電圧制御だから、ラベルに電源範囲が書いてあります。

やってみることは電源コード、バッテリーをはずして数分待ってから、バッテリーを入れてどうかですね。
だめならあきらめ。

お礼

ご回答ありがとうございます。やれることはすべてやってみましたが駄目でした。やはり諦めるしかないようですね・・。ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

アメリカとタイは電圧が違うはず。110/120V→220V（壊れる）

「海外のコンセントプラグ形状と種類 電圧の一覧」

参考URL：

http://www.travelerscafe.jpn.org/electricity.html

お礼

ご回答ありがとうございます。壊れたパソコンは240Vまで対応しており、使用には問題ありません。きっと不良品に当たってしまったんですね・・。ありがとうございました。

回答No.1

noname#178551

バッテリを放電してみるとか

でも電源入らないと なかなか放電できませんね＾＾；

気になったのは 国が違うと 電圧？だとか 変わったりしないのかな？と。

何か その変 分からないけどあるかもって
思ったんですけど 電気のことわかりません＾＾；

結果としては 違う国に行ったら 電源が入らなくなった
という 見方はできるかと 思うのですが。
通常で そんな簡単に 壊れるとは 信じがたいですね。

アダプターのボルト数？ と その国のボルト数は どうなんでしょうか？。

ランプは付いていても ちゃんと充電されていないとか？

素人なので 想像の範囲ですが；

お礼

ご回答ありがとうございます。壊れたパソコンは240Vまで対応しており、問題はありません。タイのTOSHIBAで充電機器の動作の確認もしてもらいましたが、そのあたりは異常はなかったようです。確かに、こんなに簡単に壊れるなんて普通ではありえないですよね・・。ただ単に不良品に当たってしまっただけなのかもしれません( ノω-、)　ありがとうございました。