MACのバージョンアップで音声が出なくなった・・・

質問

iMACのバージョンを１０．５．８から１０．８．２にアップしたところ、はじめのうちは問題なかったのですが、2週間くらいしたら音声が全く出なくなりました。画像、動画は問題ないのに、DVDでもituneでも音だけが出ません。何か解決の方法はあるのでしょうか。メカに弱いもので、途方に暮れております。

回答No.2

chieffish

システム環境設定のサウンドの出力でボリュームを変更しても
変わらないということですか。
起動音や警告音は聞こえますか？他に聞こえる音はありますか。

補足

起動音も警告音も何も出ません。
ボリュームを調整しても変わらないのです。

回答No.1

Hoyat

アップグレードして2週間ほどで音が出なくなったと言う事は「アップグレードが原因」ではなく、ほぼ間違いなく別の原因による不具合だと思われます。
アップグレードが原因ならアップグレード直後に不具合が出ます。

アップグレード以前が10.5（Leopard）だったと言う事は、iMacがMid 2007～Early 2009となり、最新だったとして約4年、最古参で6年近く経っている訳ですから経年劣化によるハードウェアの不具合の可能性もあり、「メカに弱い」と仰るなら修理に出してプロに見てもらうのが一番です。

補足

確かにそうですね。ありがとうございました。