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ホットメールが上手く機能せず停止する原因と対処法は？
- ホットメールが上手く機能せず、画像のように表示され停止してしまいます。PCは東芝ノート AX/54F ビスタを使用しており、intenet explorerは6のままです。接続はニフティー wimaxです。東芝の遠隔サポートを受けましたが改善せず、intenet explorer7を薦められましたがヤフーに複数ログイン出来ないため様子を見ています。
- この症状は1～2ヶ月前から起こり、複数のサイトで同じ問題が発生しています。別の東芝PC（７）でも同じ症状が出たことがあります。対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご指導お願いいたします。
- ホットメールが上手く機能せず停止した場合、東芝ノート AX/54F ビスタを使用している場合、一度intenet explorer のバージョンを最新に更新してみることをおすすめします。また、接続がニフティー wimax の場合、接続環境に問題があるかもしれませんので、オンラインサポートに相談してみてください。ヤフーに複数ログインできないためintenet explorer7を避けている場合、ヤフーのサポートに問い合わせてみることも有効です。
- aimai_mino
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- Windows Vista
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- sata-nn
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こんにちわ おそらくですが、IEのバージョンが古いかホットメールの不具合が考えられます。 ので、まずはIEを更新してやる必要があります。 (1)IE６→IE8へのダウンロード、更新 http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/products/winfamily/ie/function/default.aspx ※念の為、すべての常駐ソフト。ツールバーを停止させておくことをおすすめします。 ※うまくできない場合、(2)を優先してやってから、(1)をやる (2)FLASH PLAYERのダウンロード http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ (3)(1)、(2)がうまくいきだしたら、OS全体の更新をします。 いわゆるWINDOWS UPDATEです。 http://support.microsoft.com/kb/931775/ja ※更新数がなくなるまで実施しましょう。 (4)ホットメールの再インストール (5)最後にチェックディスク（不具合修正） http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html (1)～(5)までを実施するといいかと思います。
お礼
丁重にご指導ありがとうございました。 色々試してみましたがどれをやっても、改善せず結果nternet Explorerを8にしたら症状は収まりました。 しかしyah00ホームページに複数出来ず、nternet Explorerを7に戻そうとしましたがアインストール出来なくなりました。 多分それが原因だと思うので諦めて、起動時にアイコンを連打し複数開いて対応しています。 お礼が遅れて申し訳有りません。皆様有り難うございました。
windows 8での説明をします。 コントロールパネルを開き、次に、コンピューターの状態を確認して問題を解決をクリックすね、 次に、トラブルシューティング[O]をクリックして、システムの回復を試してみて下さい。 もしそれでも改善が出来なければ、windows プログラム互換性のトラブルシューティングをクリックして下さい。 次へ[N]を押して実行をして下さい。 殆どの、これらを実行することで問題は解決をされています。
お礼
ご回答有り難うございます。 windows8ではなく、ビスタのせいかコントロールパネルを開いてもそれらしき項目がありません。 私の知識の無さかも知れませんが・・・ windows プログラム互換性のトラブルシューティングをクリックも何処に有るのか分かりません。 団塊世代の初老でPCの知識が乏しく理解出来ません せっかくの回答なのに申し訳有りませんでした。
お礼
丁重にご指導ありがとうございました。 色々試してみましたがどれをやっても、改善せず結果nternet Explorerを8にしたら症状は収まりました。 しかしyah00ホームページに複数出来ず、nternet Explorerを7に戻そうとしましたがアインストール出来なくなりました。 多分それが原因だと思うので諦めて、起動時にアイコンを連打し複数開いて対応しています。 お礼が遅れて申し訳有りません。皆様有り難うございました。