ノートンの利用期間は1年間のはずですが…

質問

「ノートン インターネットセキュリティ2008」を以前購入していけれど利用していませんでした。
最近まで使っていたセキュリティソフトの期間が切れたので、これを使おうと思いましたが、Win7との互換性がないので、ネットからダウンロードし、プロダクトキーを入れたところ正常に使えましたが、63日しか有効期間がないと言われました（本来この製品は試用ではなく1年間使えます）。

これはなぜでしょうか？「2008」は無駄になってしまうのでしょうか？

回答No.2

tsunji · ベストアンサー

ライセンス（権利）の問題です。

2008のプロダクトキーを2008のソフトに入れれば1年間使えますが、それ以外のソフトではそのプロダクトキーで使用出来るライセンスを買う必要があります。

セキュリティソフトはをインストールしてアクティベーションしたときから1年毎（または契約年毎）にライセンスの更新が必要で、更新していれば最新のソフトを使えますが、更新していない場合は、そのようになります。

ソフトによっては次の1回のみアップグレード可能というのがありますが、もう5年経ってるのでそれも無理です。

多分プロダクトキーを入力した時に何か警告があったと思いますが、それを見落とされたのでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

警告はありませんでした。そういう仕組みなのですね。納得しました。

回答No.3

otamajakus

ノートンアカウントを起動して登録日を確認されては如何ですか？登録日がここ数日なのに有効期限が６３日なら改めてノートンのサポートに確認すれば良いですし。

　ちなみに１ライセンス３台用のライセンスで、１０ヶ月程前に別のPCにインストールしていた。なんて事はは無いですよね。
　このライセンスの場合、１台目にインストールした時から契約が始まりますので、仮に２台目のインストールが１台目の１０ヶ月後にインストールした場合、２台目の有効期限は２ヶ月となります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ひとつのライセンスで3台利用ができるということですね。しかしよくできてます。

回答No.1

sknbsknb2

シマンテックのサポートに確認するのが早道で確実です。

ライセンス期間のことはここで聞いても明確な答えは出ないし、最終的にはサポートに連絡することになるでしょうから。