スーパーセキュリティZERO 更新の件

質問

スーパーセキュリティZERO Wimdows updatesの
　一部の更新プログラムはインストールされませんでした。

★更新プログラムを有効にするには、コンピューターを再起動してください。

Microsoft .NET Framework 3.0 : x86 言語パック (KB928416)
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 用更新プログラム、
Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB976569)

Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 用更新プログラム、
Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB976569)
をインストール中 (更新プログラム 7 個中 1 個)... 失敗しました。

★スーパーセキュリティ 決済ブラウザに表示が出ます胞弱性検査が完了しました。
　重要な Wimdows updatesがあります。　　　★再起動を実行をしても　解決しません。

★コンピューターの電源を切るで　電源が切れません
　　重要な更新をインストールしてコンピューターの電源を切るには、[電源を切る]をクリックしてください。　　
　　　更新をインストールしないで電源を切るには　ここをクリックしてください。

★スーパーセキュリティZEROをインストール後にタスクバーに黄色いマークが消えません。
　簡単に誰でもできる　解決策を教えてください。

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System Information
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Time of this report: 1/9/2013, 21:46:48
Machine name: FM-114247260
Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_gdr.120821-1629)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: FUJITSU
System Model: FMVD7AN011
BIOS: BIOS Version 1.12

Processor: Intel(R) Core(TM)2 CPU 6300 @ 1.86GHz (2 CPUs)
Memory: 1014MB RAM
Page File: 817MB used, 1622MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode

投稿日時 - 2013-01-14 20:11:43

回答No.1

kagami20075 · ベストアンサー

スーパーセキュリティZEROを以前使っていました。ＸＰの電源が切れない更新失敗がありました。
その時はＰＣがマイクロソフトのプログラムを処理できなかったのが原因でした。
専門家ではないので、仮の対策案を書きます。
？電源を切るで　電源が切れません
電源ＳＷをながおしすると消えます。
？誰にでもできる
１　キングソフトの無料のセキュリテーソフトをダウンロードでファイルに保存する。
２　スーパーセキュリティZEROをコントロールパネルのアンインストールで削除する。
３　無料のセキュリテーソフトをいれる。
４　更新失敗のところを再試行してみる。

ＯＫならばZEROが問題、ＮＧならばＰＣが問題
ちなみに現在私は軽くて使いやすいので、キングソフトに変えました。（ＣＭがときどき出て右上の隠れたＸを消すのがちょっと嫌ですが・・・。）

参考URL：

http://download.kingsoft.jp/is/kis2012/dl-2/indexy.html?partner=kingsoft_021x

お礼

やはり　スーパーセキュリティZEROをはずして　キングソフトセキュリティに変えましたら　Wimdows updatesの更新もできました　タスクバーの黄色いマークも消えましたし　電源も消える様になりました
　おかげで解決しました。　　　また何か有ったら相談をします。

回答No.2

lupin-333333

No1さんの対処法で、いいかと思います。

＞インストール中 (更新プログラム 7 個中 1 個)... 失敗しました

何が失敗したか、書かないと解決しません。書いてありましたっけ？　それらしい記事がみあたらないもので。

＞Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB976569)

これで止まっているという事なんですかね？　（インストール中　失敗しました）　羅列してあって、最後にこれだと、そう判断していいんですかね？　

ここには２つの問題があり、「スーパーセキュリティZERO」の問題とは言い切れません。

１．電源が切れない。

２．アップデートできない

これは、「スーパーセキュリティZERO」が設置してあっても、なくても起こるものです。要因が、「スーパーセキュリティZERO」にあるかもしれない、と言うレベルの物。

特にＸＰレベルだと、１番のような致命的なシステムハング状態が起こることが現在の Vista , 7 , 8 よりも決定的に多いです。

これは、ＯＳだけでなく、デバイス等のドライバーや、いろんなドライバーが引き起こす場合が多く、メモリー管理がＸＰは旧式であり、システムと完全に切り離せなく、制御不能に陥ることが、Vista , 7 , 8　よりも確率が非常に高いだけです。

Vista , 7 , 8　でも同じことが起こるぞ、と言うユーザーがいますが、津波に対する防波堤と同じ事です。対応しきれない、ということも当然ある。今は１０ｍだが、３０m にしたぞ、と言うレベルです。

なので対処法としては、ＯＳを最新の物にする。を追加しておきたい所ですね。

話は変わるが　KB976569　とした場合、
http://search.yahoo.co.jp/search?b=1&n=10&ei=UTF-8&fr=ie8sc&p=KB976569

そのなかかから

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_other-windows_update/xp-kb976569kb976570/a773f562-18fb-401e-9046-f630d9debb6f

をみると、エラー内容を聞いている事がおわかりでしょうか？　Windowsログやインストールログをみればでています。まずこれがわからないと、なぜそうなったのかの大よその検討もできない状態です。

なので

＞簡単に誰でもできる　解決策を教えてください

は、Ｎｏ１さんの回答がもっともで、妥当な意見なのでしょう。

ほとんどの場合、ちゃんとＤＬできていない場合や、インストールしている時に、他のアプリが、対象の物を使用していて、とまってしまうということ。Vista 以降のＯＳだと、その辺がうまくいっていて、再起動後に変更される、なんてことになるが、ＸＰだと、最新のWindowsUpdate用プログラムを使用していても、うまくいかない。

例えば、セーフモードでダウンロードしたパッチを当ててみる。なんてして成功した場合、あきらかに、ユーザーが設置したアプリ等が邪魔していることがわかる。

多くが、ダウンロードが成功せずに、インストールが失敗していることが多いので、まず個別にダウンロードしてセーフモードで入れてみる。

上記の検索例から

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=15851
のページたどり着くことが、おわかりだろう。

＞スーパーセキュリティZEROをインストール後にタスクバーに黄色いマークが消えません

これは２次的なものなので、黄色いマークになっている要因を特定し、それを取り除かないとだめです。何がエラーになっているのか、まず認識しましょう。調べましょう。

７個だった、全部ダウンロードしてたいした時間でも無いでしょう。

もし、「スーパーセキュリティZERO」　が邪魔しているのなら、それをアンインストールしてからパッチを当ててから、再度「スーパーセキュリティZERO」インストールしてもいいでしょう。

お礼

やはり　スーパーセキュリティZEROをはずして　キングソフトセキュリティに変えましたら　Wimdows updatesの更新もできました　タスクバーの黄色いマークも消えましたし　電源も消える様になりました
　おかげで解決しました。　　　また何か有ったら相談をします。