PCモニター故障

質問

まずPCに余り詳しくないので、ご容赦下さい。
PCを起動したまま、しばらく放置していましたら、突然何も映らなくなりました。
モニターの状態は、緑色のランプが点灯したまま。
また、モニター電源を押しても、普段であればオレンジ色ランプに切り替わるところが、緑色のままの状態です。
さらにキーボードのランプは点灯していますが、マウスの赤外線レーザーは反応していないようです。
パソコンはWindowsXP DELL、モニターはIBMです。

どうすれば復旧しますでしょうか。

本当にPC初心者ですので、質問内容に至らぬところが御座いましたら、追加質問させて頂きますので、ご指摘お願い致します。

解答お願い致します。

回答No.4

dragon-man

それはお困りですね。モニタに映らないと何も判断できませんから。
もしかしてモニターケーブルが緩んだり外れたりしていませんか。
起動していないとき緑色で起動中オレンジだとすると、ＰＣから信号が行っていないようにも思えますので。
マウスが反応していないとは、どういう理由でそう判断されたのでしょうか。
モニタが消えていたらカーソルが映るはずがありません。機能もしません。
キーボードランプが点灯しているのはWindowsが立ち上がっているからでしょう。
ほかにモニタがあれば、そちらを繋いで試してみることが出来ますが。
お近くにＰＣショップがあれば、ＰＣだけ持ち込んで試してもらったらどうでしょう。
それで正常ならモニタが悪いと言うことになります。
その際のシャットダウン手順は、前回答者が言われているとおりです。

回答No.3

KEIS050162

状況が良く分かりませんが、取りあえず、

１）　パソコン（恐らくデスクトップだと思われる）の電源ボタンを一度押してみてください。
（これは、休止状態からの復帰の手順です）

それでも駄目なら、

２）　電源ボタンを長押しして強制終了してみてください。（電源SW近くにランプがあるはずなので、それが消えるまで長押し）
その後、一呼吸おいて、もう一度電源ボタンを押して起動してみてください。
（強制終了～通常復帰の手順です）

それでも駄目ならなんらかハード的な故障が考えられ、どこが故障しているか切り分ける方法もありますが、初心者の方であまり詳しくないのであれば、DELLのサポートに連絡するのが無難です。

ご参考に。

回答No.2

violet430

キーボードのどのキーを押しても反応が無いなら、電源ボタンを押し続けて電源を切り、再起動できるか調べて下さい。

回答No.1

aokii

電源スイッチを押してみてください。