マスター音量が保存されないのです

質問

今、不思議な現象に悩まされています。
windows7のマスター音量を100にしても、再起動させるとボリューム70に戻ってしまいます。
pc-talker7(画面読み上げソフト)を使っているのですが、マスター音量を設定するチェックボックスをはずして、ボリュームコントロールで設定できるようにしても、
解決できません。
あと、できるとしたら、何ができるでしょうか？
とても困っています。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> デバイスマネージャーを開いて、全般タブを見ましたが、(このデバイスは正常に動
> 作しています。)と認識されています
> この場合でもやはりどこかで異常が発生していると思ってよいのでしょうか？

良いです。

お礼

ほかにもトラブルがあるので店に相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

サウンドドライバが壊れてますね。
サウンドドライバの修復を試みる事です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011845
それでも直らないならパソコンメーカや販売店へ相談ですね。

補足

ありがとうございます。
張っていただいたURL見ました。
デバイスマネージャーを開いて、全般タブを見ましたが、(このデバイスは正常に動作しています。)と認識されています。
この場合でもやはりどこかで異常が発生していると思ってよいのでしょうか？
自分でやるのは難しそうなので販売店(私の場合はappliedですね)に相談してみてもよいと思いました。
ほかにも不具合が多数あるので聞いてみたいと思います。
ただ、↑の部分が気になるので回答お願いします。