ハガキ作成ソフトでハガキが印刷できないエラーについて

2012/12/27 12:48

このQ&Aのポイント

ハガキ作成ソフトで作ったハガキが印刷できません。プリンターをインストールしてくださいというエラーメッセージが表示されます。
ハガキ作成ソフトで絵柄や差出人名を設定し、印刷を実行するとプリンターの追加ができないというエラーメッセージが表示されます。
プリンターはインストール済みでアイコンも表示されていますが、他のテキストエディタやメールなどは印刷できます。措置を取ったがエラーが解消されていません。

ハガキ作成ソフトで作ったハガキが印刷できません。

ハガキ作成ソフトで年賀状を印刷しようとすると「プリンターをインストールしてください」とエラーがでます。ハガキ作成ソフトで、絵柄を選び、差出人名などを記入した後、「印刷」を実行すると、以下のエラーメッセージがでます。 ----------------------------------------------- (1)「印刷に関連した作業（ページ設定やドキュメントの印刷など）を実行する前に、プリンターをインストールする必要があります。今すぐプリンターをインストールしますか？」 ----------------------------------------------- と、まず出ます。そこでインストールを実行すると…… 下記のエラーが出ます。 ----------------------------------------------- (2)「プリンターの追加を開けません。ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていません。スプーラーを再起動するか、またはコンピューターを再起動してください。」 ----------------------------------------------- プリンターはもちろんインストールされています。アイコンがあり、通常使うプリンタにも設定されています。現段階で他のテキストエディタや、メールの内容などは普通に印刷できます。 ●パソコンとプリンタは有線でつなげていますので、一度ケーブルをはずしてみたり、 ●パソコンを再起動したり、 ●ドライバを再インストールしたり ●[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]-[Print Spooler]で、「開始」になっている状態から再起動させてみたり。というような措置をとりましたが、印刷の段階になると上記と全く同じエラーがでます。最初は、「宛名職人」というソフトを使いました。年賀状に特化した本屋などで売られている500円程度のものです。「パソコンと、ソフトの相性が良くないかな？」と思い、次に「筆王」の最新版をインストールして試したのですが、印刷の段階でやはり上記と同じエラーがでます。プリンタは、brotherの「MFC-J6710CDW」 http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6710cdw/index.h... パソコンは富士通の2年ほど前に購入したPCで、OSはWindows7が入っています。なぜこのようなエラーが出るのか、わかりません。他の方法や、解決策をご存じでしたら、教えてください。よろしくお願いします。