歯科医についての質問です

質問

こんばんは。

何か月か前から子供の歯並びが悪いので矯正歯科医に行き初めまして、1か月前くらいから矯正具（20万円）をつけて顎を広げる治療をしています。

その歯科医は治療は問題ないようですが、医師と折り合いがあっていない様子で、日頃、色々と気分の悪いものの言い方をされており、先日は以下のようなことを子供の前で言われ、妻が不愉快な思いをしていることを知りました。（子供も聞いていたようで、嫌な思いをしたようです）

『この子は、返事が「はい」と言えていない、「ああ」「うん」など、こういう返事をする子はお母さんの躾が出来ていないと思われてしまいますよ。大体こういう返事をする子は頭の思考回路が一本抜けている子なんですよね。』

私としましては、このようなことを歯科医に言われていることを知り、非常に不快に思うとともに、こんな医者にビタ一文払いたくないというのが本音です。普通の医者であれば即刻転院するところですし、矯正歯科は転院に関して色々な決まり事があり、結構なお金が必要となるようなことを聞きました。金の問題ではないので多少の出費増加は容認し、転院をしようと思っているのですが、どれくらいかかるものなのでしょうか？（ケースバイケースとは思いますが・・・）

どなたかご助言頂きますようよろしくお願いいたします。

回答No.1

高見澤 豊（@t-kodomo） · ベストアンサー

歯科医です。

主治医が歯科医師会に入会していれば、地域の歯科医師会にクレームをいうと指導してくれます。
ある種のドクハラですから、勇気をもって主治医に前言を撤回するようにいうのも手でしょう。

＞矯正歯科は転院に関して色々な決まり事があり、結構なお金が必要となるようなことを聞きました。

私の知っている矯正専門医は、治療途中で転居される場合などは、施術代金を治療の進捗段階に応じて返金してくれるそうです。紹介先への情報提供書の作成料とかかかるかもしれませんが、、

矯正専門医でしたら契約書等はかわしていますか？料金の返金等についての記載があるかご確認ください。

私の診療室は、矯正専門ではないので契約書もありませんが、自院で過去に矯正治療でトラブルになった際（事前の予測よりも顎が成長してしまった、、）は、全額返金して専門医を複数紹介して、気に入ったところに行ってもらいました。お金を返しても時間は返せませんから、本来なら慰謝料を加えるべきだったかもしれませんが、患者さんの無断キャンセルも多く時間外の対応も複数回していましたので勘弁してもらいました。

トラブルはどの先生も起こしたくないので、率直にお話ししてみてはいかがでしょうか？

お礼

お礼が遅くなりまして誠に申し訳ありません。ご自身の体験談含め大変参考になりました。その後、特にトラブルなく通院している様子なのでしばらくは静観することにしました。ご回答ありがとうございました。

回答No.2

diyhobbu

医者＝人格者・・・と誤解しているところがありますよね。人格と医療技術は別物で両方兼ね備えた医者もたくさんいらっしゃるのでしょうが、自己顕示欲が強く、自分の医療技術を過大評価し自己研鑽もしない、患者の痛みを理解しようとしない、患者の顔を見ないでパソコン（電子カルテ）ばかり見ている・・・・・キリがないので止めますが、歯科医となると医者とは違って、ちょっと質が落ちる方が多いような（私見ですが）見受けられますよね。私なんぞ会社の近くの歯科医に行ったら、同僚も治療していてイザコザがあったようで治療の間中、彼に対する非難中傷でした。歯の痛みより、そっちのほうが苦痛でした。
遠慮せず文句を言いましょう！そして、転院しましょう！街中、歯医者だらけですから！！技術にかんするクレームではなく人格に対するものですから、常識ある歯科医でしたら謝罪し転院の手続きをすると思いますよ。

お礼

回答が遅くなりましてまことにすいませんでした。
しばらく様子を見ていたのですが、妻も子も引き続き歯医者に行っているようでその後、そのような話をしませんのでもうしばらく様子を見てみようと思います。ご回答ありがとうございました。