締切済み ジェットスター 予約 2012/12/10 17:54 スマホで予約したが メールがきません。 登録はしてます… どうしたらいいですか? みんなの回答 (3) 専門家の回答 みんなの回答 tckeiba ベストアンサー率37% (389/1031) 2012/12/11 12:18 回答No.3 会員登録しているのであれば、スマホのサイトに「予約の確認」ボタンがあるので そこで確認しましたか? ちゃんと予約がされていればそこに予約情報が載るはずです。 メールについては支払いまで完了しないとメール(旅程表)は来ないのでは 無かったでしょうか? 予約をするときの支払い方法の画面で選んだ支払い方法はなんだったのでしょうか? クレジット払いなら、その決済が確認されればメールがくると思われます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 sporespore ベストアンサー率30% (430/1408) 2012/12/10 20:54 回答No.2 ジェットスターの予約専用窓口ですが、電話は有料です。(フリーダイアルではありません) 0570-550-538 24時間対応です。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 daizo_u ベストアンサー率41% (33/79) 2012/12/10 20:26 回答No.1 こんにちは 参考までに回答します。 直接問い合わせましょう。 所謂格安の航空会社はそりゃもういい加減で信用すると 空港で"知らない"と言われかねません(経験アリ 電話してもたらいまわしでなかなか苦労しますが頑張って! 参考までに 質問者 お礼 2012/12/10 20:36 ありがとうございます! どこに電話すればいいかわかりません 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ [地域情報] 旅行・レジャー国内旅行・情報その他(国内旅行・情報) 関連するQ&A ジェットスターの予約サイトについて パソコンからジェットスターの予約をしました。 しかしその後にジェットスターの公式HPを開くと、初期画面は表示されるのですが、「予約の確認」ボタンをクリックすると画面が真っ白になってしまい、いつまで経っても白いままです。何も表示されないので予約内容を確認しようがなくなっています。パソコンを再起動しても変わりません。 またスマホからジェットスターのサイトを開くと、「予約の確認」ボタンを押しても「予約がありません」と表示されます。 支払い手続きも済んでおり、パソコンにメールで「ご予約内容」のメールは配信されてます。そこに「ご予約番号」が書いてあり、「旅程表は24時間以内にお送りします」と書いてあります。予約番号も表示されるくらいですから、予約自体はできていると思うのですが、なんで予約確認ボタンを押すとパソコンの画面が真っ白になるのか、またスマホには「予約がありません」と表示されるのかが分かりません。 まだ予約手続きをしたばかりだからでしょうか。初めてLCCの予約をしたので勝手が分からず困っています。 アドバイス頂けたらと思います。よろしくお願いします。 ジェットスター予約でエラーメッセージ 本日、ジェットスターの予約を取るべくPCにて挑戦。 3~4回チャレンジし、全て「お支払いが正常に完了できませんでした。大変お手数をおかけ致しますが、弊社コールセンターまでご連絡下さい。」と表示あり。しかし、何度電話してもつながらず。今度は、スマホから挑戦。2回とも「クレジットカード番号が違います」と表示あり。入力ミスはしてません。ここで予約は諦めました。諦めてから2時間程たちますが、今のところ、受け付けました。的なメールは着ていませんが、仮に「予約完了しました」となった場合、すべての料金を支払わなければならないのでしょうか?スゴイ額の請求が来そうで、不安で寝られません。どなたかわかる方、もし予約が受け付けられていたらどうすればいいか教えてください。 ジェットスター予約番号がわからない!!! 12月14日までのジェットスターのセールを利用し、 航空チケット片道分を購入しました。 クレジットカード購入で最後までいき、なにやら番号が画面上に出てました。 (おそらく予約番号化何か・・・) そのときに急いでいたこともあり、その画面をお気に入りに登録し、PCを切りました。 帰宅後、PCのお気に入りを開いてみると、ジェットスターのチケット検索画面になっており、 みたい画面はもう見れなくなってました。 メールが来るはずとのことですが、まだ来てません。 今となり、ちゃんとチケット買えたのかしら・・・と不安に。 ジェットスターのサイトでのチケット確認では、メールアドレス、予約番号があって確認ができるもの。 確認ができず困ってます。 フリーコールへ問い合わせてみましたが、再三かけてもつながらず。 本当に買えたのか、 当日空港へ行き、チェックインカウンターでパスポートを見せて乗れるのか・・・ そのときになって結局予約できてませんでしたよ。なんてことになってしまったら・・・ などと結論の出ない悩みに悩んでいます。 もしアドバイスありましたらよろしくお願いします。 購入したチケットは関空からシドニー行きです。 (関空→ゴールドコースト乗り換え→シドニー着) 方言と標準語の違いは?全国の言葉を解説! OKWAVE コラム ジェットスターの予約情報が消えた 11月12日に成田から関空に行く便の予約をスマホからしたのですが、いつの間にかスマホからその画面が消えてしまいました。iPhoneのホームボタンを2度連続で押すと過去の画面が出てくるのですが、そこでも無くなっています。 搭乗7日前からオンラインチェックインが出来るナンバーや搭乗時間などが記載されていたとおもいますが、一切分からなくなってしまいました。11月12日の7:00発ということしか分かりません。 この場合どうすればいいのでしょうか。手元になにも残っていない状態で空港に行っても搭乗できないと思います。 スマホから手続きしたときの画面を復活させる方法を知りたいです。 よろしくお願いします。 ジェットスター支払い後は? スマホで予約してコンビニで支払いをしました。 メールが来ましたがなぜか表示しません。 予約は確認してできてました。 旅程表はコピー機もなくてできません 当日はコピーがなくても行けますか? なにをして何を持って行けばいいですか? まだ若いので全然わからないのでお願いします。 関西空港から沖縄 便です 帰りの説明もお願いします! ジェットスター予約後 ジェットスター航空を予約しました。 手続きとしては、モバイルからチェックイン又は、空港から予約番号チェックインで良いんですよね? 予約番号だけで良いのならバーコードのついたコピー用紙は要らないでしょうか? ジェットスターの予約について はじめまして。 ご存知の方がいらっしゃれば教えていただけると幸いです。 予約者 私 搭乗者 妻のみ と、いう予約の仕方は可能でしょうか?(ちなみにピーチでは可能でした。) よろしく、お願いします。 ジェットスターでの予約 こんにちは!いつもお世話になっています! さっそくですが、先ほどJetStarさんでチケットをオンライン予約してきました。予約照会をしてみると予約は無事されているみたいなのですが、ちょっと不安で,,, 自分の名前などを入力(ローマ字で)するところにパスポートと同じようにって書かれてたんですけどまだパスポートを作成中でして、ただ自分の名前を書きました。 でも苗字と名前の最初の文字しか大文字にしなかったんですT___T 他の旅行会社のオンライン予約をみると大文字でって書かれていて(Jetstarには書かれていなかった)予約完了してしまいました。 オンラインでチケットを買うのは初めてなのでよくわかりません... この状況はやばいですか?もしやばかったら対処方法とか知っている方アドバイスお願いします! ジェットスターの予約について 来年1月末にオーストラリアにいきます。向こうに友人がいて、往路は自分でジェットスターを予約する予定ですが、復路は友人にオーストラリアからのジェットスターを予約してもらって一緒に帰ってこようと思います(その方が安いので)。こんな風に片道ずつ取っても大丈夫でしょうか?あと、往路をネットで予約する際に、クレジットカードは実際に乗る人以外のものでも大丈夫ですか? ジェットスターの予約 あせってます。 先ほど、最近よく聞くジェットスターの航空券を予約しようと思ったのですが、、、 支払いでエラーになってしまい受理されず、コンビニ払いや銀行払いを数回チャレンジ。 すべてエラーになりました。 最後にクレジットカード払いを入力したらこれもエラー。 3時間後に再試行しますとのエラー表示がでました。 そこで気がついたのですが、 それまでにチャレンジしていた予約手数料が全て消えずに加算されていたんです!!! 合計で5000円くらいかかってたと思います。(1フライトにつき200円の予約手数料がかかるため) 予約が受理されていないから予約番号もないし、 しかも、あせってたらその画面も保存前に消してしまいました。 コールセンターもつながらない。 ナビダイヤルのくせに30分待ちって言ってます。 こんな状況、どうすればいいんでしょう? 支払たくないけど、クレジットカード。受理されたら終わりですか????? *カテゴリー違いだったらすみません。 ジェットスター 旅程表 スマホで予約し コンビニで支払いました そして旅程表のメールきましたが なにも表示しません。 当日旅程表の印刷いりますよね? きてないんですけど どうしたらいいですか? スマホは無理なんでしょうか やっぱりパソコンでしょうか? パソコンに切り替えるなら これからどうすればいいですか? ジェットスターの予約について この度北海道へ行こうと思って、ジェットスターのウエブでの 予約をしようと思って、便を決め、搭乗者の情報を入れ、預ける荷物を 無しとして、「次へ」を押しても、機内食の項目に戻るのです。 機内食はいらないのですがこの先に進めることができません。 ジャッとスターに電話してもガイドアナウンスがいつまでも続く だけで繋がりません。この先どうしたら予約できるでしょうか? 旅行をお得に!一人でも楽しい!電車旅をもっと楽しむ方法は? OKWAVE コラム ジェットスターの予約について 今話題のジェットスター航空の往復2万円のを予約したいのですが、どうしたらいいのでしょうか? ジェットスターからの予約変更メール ジェットスターの3か月先の便を予約したら、昨日、ジェットスターから、英文のメールが届き、翻訳したら、次のような内容になりました。「あなたのフライトの予約が変更されました。詳細については、最新のJetstarからのメールをご確認ください。」 。この場合、やはり、向こうからのメールを待っておくだけでよいのでしょうか? ジェットスターを予約した後はどうすればいいのでしょうか?? 旅行の為にジェットスターのチケットをインターネットから予約しましたがその後の行動が分かりません。 ジェットスター会社から送られてきたメールの飛行機の時刻表等を印刷して空港の担当の人に見せればいいのでしょうか?? ジェットスターを利用するのは初めてで不安です。 ジェットスター航空の予約について ジェットスター航空のことについて教えて下さい。 インターネットで予約をしたのですが、ちゃんと予約できているかどうか自信がありません。 1.ジェットスター航空日本サイトのHPから、日付、人数、クラスを選 ぶ(食事やブランケットなどをつけるか、も) 2.個人の連絡先や支払い先などをインプットする 3.国際線のみ座席予約をする 以上をしたら、予約番号・旅程表・支払い額などが出てきたのでプリントアウトして持っています。 予約した次の月度でジェットスターからクレジットカードの引き落としがされていました。 これで予約確定でしょうか?もちろん、一応当日空港には2時間前には到着するつもりですし、予約番号などを印刷した紙を持っていくつもりです。 他に何か注意すべき点があれば教えて下さい。特にジェットスターならではのもの。 ジェットスター航空の予約は初めてで、しかも友人家族の分も一緒に予約したのでミスできません。お願いします。 ジェットスターのオンライン予約 ニュージーランド国内からオーストラリアへの片道航空券の予約をしたくて、ニュージーランド航空を調べていたのですが、ジェットスターが安いという情報を聞きましたがどれくらいちがうのでしょうか? ジェットセーバーとジェットフレックスという料金設定があるそうですがどのように違うのでしょうか?予約変更の有無やマイル加算の有無などの条件でしょうか? 搭乗の日程はまだ未定なのですが、ニュージーランド入国時に出国用チケットが必要ということなので、早く取らないといけないのです。 搭乗日は現地で決めたいので予約変更可能な運賃設定にしたいのですが。 アドバイスお願いします ジェットスター 旅程表が来ない 成田ー関空間を申し込み予約して6桁の予約番号をメールで貰いました。 そして、支払いを済ませましたが一向に旅程表が送られてきません。 電話で問い合わせましたら 「確かにお支払済みなので、旅程表を送りますから改めてメールアドレスを」と言われて教え ましたが、それでも旅程表が送られて着ません。以降も電話で2回問い合わせましたが結果は 同じです。 「旅程表がなくても予約番号と身分を証明するモノがあれば当日カウンターで出来ます」とは 言われましたが、なにぶんにも早朝のフライトなので、栃木県から電車を乗り継ぎますと、 そのような時間はないと思ってます。 自宅でウエーブチェックインして搭乗したいと思ってますので、どのようにしたらよいか教えて 頂ければ幸いです。 なお、前回、成田・千歳空港を利用したのですが、何の問題もなかったです。 ・・・ジェットスターには会員登録済みでメルアドもパスワードも登録済みです・・・ ジェットスター予約で疑問です 7月に就航するということでさっそく予約しました。 座席を選ばずに予約したところ 座席番号“add seat”と表記されてるんですが、これってどういう意味でしょうか?? 普段JALに乗るときは座席番号まで指定してタッチ&ゴーで乗れますが、 この場合は空港でチェックインしたときに座席が初めて分かるのでしょうか? 飛行機に乗り慣れておらず、不安で仕方ないです… 緊急です!ジェットスターの予約ができない この度北海道へ行こうと思って、ジェットスターのウエブから の予約で便を決め、搭乗者の情報を入れ、預ける荷物を20kgとし 次へを何度押しても、機内食の項目に戻るのです。 機内食はいらないのですがこの先に進めることができません。 ジャッとスターに電話してもガイドアナウンスがいつまでも続く だけで繋がりません。この先どうしたら予約できるでしょうか? 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ [地域情報] 旅行・レジャー 国内旅行・情報 遊園地・テーマパーク名産・お土産・食べ歩きその他(国内旅行・情報) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
ありがとうございます! どこに電話すればいいかわかりません