デバイスマネージャ USBコントローラーが停止する

質問

Win8を使っています。

OSを立ち上げたあと、USBキーボードから入力できないことに気が付きました。
キーボードは、PC背面USB端子に繋いであります。

”デバイスマネージャー”を見てみると、
”ユニバーサル シリアル バス コントローラー”項目の中の、
”Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D”
という所に”！”マークがあることに気が付きました。

”Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D”の、
”プロパティ”を開き”デバイスの状態”を見てみました。
するとそこには”問題が発生したので、このデバイスは停止しました。（コード43）”
と表示されていました。

”プロパティ”内の各表示を以下に記します。
”デバイスの種類”は、”ユニバーサル シリアル バス コントローラー”、
”製造元”は、”Intel”、
”場所”は、”PCIバス0　デバイス２６　機能０”、
だそうです。

たぶんここ（Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D）の調子が悪いことによって、
PC背面のUSB端子が使えなくなって、
USBキーボードから入力できないのだろうと予想しますがどうでしょうか。
ここの機能を正常に戻し、
背面USB端子群を使えるようにしてUSBキーボード等を使えるようにしたいです。
しかしＰＣ熟達者ではありませんので、直し方が見当つきません。

PCに詳しく、おわかりになる方教えて下さい。
どうすれば”Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D”の状態を、
”問題が発生したので、このデバイスは停止しました。（コード43）”の表示から、
”このデバイスは正常に動作しています。”の表示へと回復できるのでしょうか。

どうかその方法をナビゲートして教えて下さいませんか。

どうか宜しく御願い致します。

回答No.2

K Kazz（@JazzCorp） · ベストアンサー

シャットダウンして、一旦、ヒモ関係をすべて引っこ抜く、、、

お礼

ありがとうございます。

シャットダウンしてから起動してみたら、
”Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D”が、
”このデバイスは正常に動作しています。”の表示へと回復できました。
どうしてか知らないけど直ったみたいで、
この文章は、使えなかったキーボードで打てました。

回答No.1

noname#165687

PC型番は？
PCにはUSB portが1つしかないのでしょうか？（他のportは試せませんか？）
そのUSBデバイスの「ドライバ ソフトウェアの更新」は試してみましたか？

お礼

ありがとうございます。

PCにはUSB portが、
背面USB2.0・4つ、
後付背面USB3.0・2つ、
前面USB2.0・2つ
といった具合です。

他のportでの試行結果ですが、
背面USB2.0・4つはダメで、
後付背面USB3.0・2つは使用でき、
前面USB2.0・2つも使用できます。

USBデバイスの「ドライバ ソフトウェアの更新」は、
試してみましたが、正常作動はしませんでした。