PCが急に落ちます

質問

WindowsXP SP3をデスクトップの本体で使用しています。
直接つないでいるのは，標準入出力とiPhone，スピーカぐらいです。
外部周辺機器はつなげていません。
LANカードを２枚入れて別々のネットワークにつないでいます。
SoftEtherで，簡易的なVPN網に参加しています。
ビデオカードを追加し，2面のマルチスクリーンにしています。

先週から，PCが急に落ちるようになりました。
既に３年ほど使用していますが，これまではそのようなことはありませんでした。
１日に数度の割合で落ちます。
いきなり画面が真っ暗になり，電源のランプはついていますが，
ハードディスクのランプはまったくついていません。
iPhoneの給電だけはされています。
他のPCからpingを打ってみても反応がありませんので，
PCとしては完全に機能が失われた状態と思われます。
スイッチ長押しで強制的に電源をオフにして再起動すると，しばらくは使用できます。

最近変わったことと言えば，USBで給電しているiPhone4SがiPhone5になったことぐらいです。
iPhoneを外しても変わりなく落ちます。
オフィスソフトやブラウザなど，怪しいと思ったものは使わないようにしたり，
タスクマネージャで，不要と思われるプロセスを殺したりしていますが，やはり落ちます。
デフラグやチェックディスクなどもやっていますが，特に関係が無いようです。

不思議なことに，コンソールでログオフの状態にしておいて，
リモートデスクトップで接続するとまったく落ちません。

仕方が無いので，古いPCを出してきて，すぐ隣のPCにリモートデスクトップで接続していますが，
古いPCですので，そのものの性能が低く，マルチスクリーンが満足に動かないなど，
結局作業に支障が出ています。

これはどのような理由が考えられるでしょうか。
標準入出力デバイスかそのドライバが悪さをしているのかと思い，
一応ドライバは更新しましたが，変化はなく，やはり落ちます。
別のキーボードやマウスを使うという手段はまだ行っていません。
心当たりがありましたら，教えてください。よろしくお願いします。

回答No.5

crm_okinaw

投稿二度目になります。

先に回答した方は該当しないようですね。
もう一つ思い出したので、AMDのパーツ使用していた時に起きた症状なのですが、特定のアプリケーションが原因で再起動したり突然のシャットダウンがしていたことがありました。

AMDで使用しているPCでしかその症状は出ずまた、インストールしてもしばらくたってからしか症状がでないことがあり特定するのが苦労しました。アプリケーション使用の有無にかかわらず症状も出たりします。

質問者のその症状が出るPCで症状がではじめる前（大体一週間前）にインストールされたアプリケーションがあればそのアプリケーションの確認をしてみてはいかがでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。

症状が出始める１週間ほど前に，Windows Services for UNIXを入れました。
先日，一応これも疑ってアンインストールしましたが，変わりませんでした。

あとはやはりiPhone5ですね。
USBが，ライトニングコネクタのものに変わったのですが，
Appleの純正ではなく，サードパーティの安いものを使いました。
ただ，これも今は外してるんですけどね。
デバイスマネージャーで削除してしまったので，影響は残っていないと思うんですが。

回答No.4

TOTO2011

パソコンの内部掃除は試しましたか？
ハードディスクを変えても一緒ですか？

内部の汚れ　ハードディスク　電源辺りのトラブルかな？と思います　部品交換でテストしないと自己解決は難しいと思います
OSやソフトの問題では無いです　機械の劣化（使い傷み）です

補足

回答ありがとうございます。
直接ログインして利用していると落ちて，
リモートデスクトップでは落ちない，という症状が鍵だと思うのですが。

今度は，マルチディスプレーを片方ずつ無効にしてみるつもりです。

回答No.3

2012tth

50代♂
確認します。お住まいのお家は、築何年位。

お住まいの電源ブレーカの供給電気は、そもそも足りてますか？
街の電気屋さんにお願いして、一度点検して貰って下さい。
点検だけなら、無料です。

どこか？配線がショートしている場合に似た様な症状が出ます。
以前、こちらでも似た症状が出て…結局、ブレーカが古かったので
新しい物に取り替えています。

補足

回答ありがとうございます。
オフィスビルで，電源はシステム用に別枠にしていますので問題ないはずです。
同じところから，他のサーバもつないでいますので。

回答No.2

alien5

電源が壊れかかっているのではと思います。

最近、起動しにくいなんてことはないですか。ケースに付属の安物の電源だと３年くらいで壊れます。もし電源なら、長くてあと三ヶ月ほどでしょう。もうすぐまったく起動しなくなって終わりです。

自分で交換できますからやってみるのもいいです。

補足

回答ありがとうございます。
本体は，NECのExpress5800（FL）ですので，通常の経年劣化による電源ユニットの問題ではないと思います。
イベントログにも参考になりそうなことは何も出てこないので困っています。
筐体内の温度変化も今度見てみます。

回答No.1

crm_okinaw

関係あるかわかりませんが自分のしようしていたPCも原因不明の再起動または電源が落ちて起動しなくなる症状に悩まされていました。

結果的その症状は解消されましたが二年近く悩まされていました。
使用しているＰＣは自作です。

環境として回線はNTTの光

電源トラブルがはインターネットに接続していると起きます。
条件として、まずNTT提供のルーターからハブ経由で”有線”で使用しているＰＣのみトラブルが起きていました。
無線接続またはルーターに直接有線で接続すると症状はでないです。

解消された原因はNTTのサポートに直接苦情の電話を入れたその日から解消されたのでおそらくNTT側の回線に問題があった可能性が高いです。
仮に質問者様が自分と同じような感じの使用環境であるならば一度サポートに電話されてみてはいかがですか？
ちなみに、全く別の場所でも自分と同じような使い方をしていると同じような症状が出ているところがあります（自分の知り合いですが）それに電話した時も相談ではなく”クレーム”という形で電話をしましたのでかなりサポートの方に嫌がられていましたので電話するだけでもかなり疲れました。

補足

回答ありがとうございます。
LANのインタフェースですが，
１つは光ネクスト＋OCNで，ゲートウェイにはSSGを使用しています。
もうひとつは，光回線はマルチアクセスで，
プロバイダはオープンサーキット，YAMAHAのルータを使用しています。
どちらのネットワークも複数台のPCが接続されており，
他の機種では同じ症状は出てきていません。

なので，回線が原因ではないような気がします。
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