レフリーについて

質問

ここのサイトには運営サイド？にレフリーなる者かいるらしいのですが　彼らは何者でしょうか？
やはり管理人がしているのですか？　それとも第三者がパトロール的に見回ってるとか？

なんか読んだんですが　よく分からなかったので質問しました

回答No.2

atcoffee · ベストアンサー

そういえば本家のOKWaveには今はレフリーってないね。（俺が知らないだけかも？）
でもエキサイトだかなんかで取得するとまだレフリー権限ってあったよ。

表向きは第三者がレフリーをしてるけど結局質問や回答を削除するのは運営だし運営の個人的な感情やえこひいきは有るだろうね。
以前は運営関係者も参加するオフ会とかあったのだからそれなりのなれ合いもあると思うよ。

たまに「え！？これでなんで削除！？」「え？これアウトだろ！？」ってのが不自然に有る事が結構あると思わない？

お礼

ありがとうございます
確かにひいきされてる様な　とかはありますよね
規約違反じゃなくても消されたり　規約違反なのに残ってたり
で　残ってる質問の主みたら　なるほど…笑
と思ったり

回答No.7

phobos

レフリー制度は2007年１月から始まったものですが、私に言わせれば、人の良い会員を「レフリー」とおだて上げて質問／回答チェックの下請けをタダ働きさせている制度ですね。

私も以前登録していたOKWaveパートナーサイトではレフリー資格なる物をもらっていましたが、そのサイトが今年サービスを止めたため横滑りで本家OKWaveの会員に移った現在では、レフリー権限が消滅しています。
その経験からレフリーについて考えるところを回答させて戴きます(長文ですみません）。

１）レフリー会員の仕事と権限とは

いまだに多くの人が誤解しているようですが、レフリーには質問／回答を削除したりする権限は全くありません。
レフリー会員の仕事は、運営が決めたカテゴリ（10件くらい)の中から運営が提示してくる質問／回答に対して「ＯＫ」または「ＮＧ」を投票することだけです。
削除する／しないを決めるのは運営です。

そしてレフリー会員は、自分が下した個々の判定がどう反映されたか、どんな風に参考にされたか等は、全く知らされません。
レフリー会員が知ることの出来る情報は、自分の判定が、最終的に運営が下した判断とどれくらい一致したかという割合（「レフリー経験値」なるもの）だけです。

せめて、レフリーは何人登録されているか／自分の判定結果はどう反映されたのか／他のレフリーはどう判定したのか／運営側は最終的にどう判定したのか／……などが明らかにされれば違ったのでしょうが……

このためレフリー権限が与えられた会員は、最初は張り切るのですが実際始めてみると実に張り合いが無く、たちまちやる気が失せる人が多かったようです。私もそうでした。

２）どんな会員がレフリーに指名される？

ＦＡＱには「優良な回答をしている会員ユーザの中から当社の定める基準に達したユーザを運営側で選出」とありますが、その選出基準は公表されていません。
入会して１週間程度の人がレフリーになった例もあり、会員歴の浅い人から長い人までまんべんなく(適当に？)選出しているようです。

また「回答をしてベストアンサーをもらったカテゴリについてレフリー資格が得られる」という誤解もあるようですが、自分の経験から見ると、それは違うと思われます。

私の場合、レフリー資格の与えられた10件ほどのカテゴリのは、半分位は滅多に回答しないしＢＡももらったことの無いカテゴリでしたし、たった１回しか回答したことのない(それもＢＡではない）カテゴリも含まれていました。
逆に、よく回答しＢＡもそれなりに多いカテゴリは外れていました。

推測ですが、回答歴の最初から数十件の回答のカテゴリ中から適当に選んでいるようです。

３）どんな質問／回答がレフリーに回ってくる？

不思議なことに、誰が見てもＮＧ（削除が妥当）と思われるような質問／回答が提示されたのは見た覚えがありません。
逆に「この質問／回答のどこが問題なの？」と首をひねる物が結構ありました。

どうも、ストーカー的な会員が特定の会員の投稿を狙って片っ端から「通報する」ボタンを押しまくっているのでは無いかと思われる節もありました。
結構な件数です。

４）レフリー制度とは何？

このレフリー制度が運営側にとってどんな意味があって、何の役に立っているのか？と考えて見たことがあります。
私は、以下のように推測しています。

------------------
・OKWaveでは大勢アルバイト社員を雇って「通報する」ボタンを押されたり禁止ワードを含む質問や回答のチェックや削除作業をさせている。

・ただしアルバイト氏の中には判断力に乏しかったりいい加減な仕事をしている人もいて、削除されるべき投稿を見逃したり、逆に問題がないのに削除してしまったりして、ユーザから苦情が絶えない状況があった。

・そこで運営側は「レフリー制度」を導入して、「投稿は適／不適」の判断を（人の良い）ユーザ会員に下請けさせることを考えた。

・「通報する」ボタンを押された質問／回答のうち、誰が見ても明らかに問題のある物はその時点で削除処理に回す。

・しかしグレーゾーンにある物は、レフリー会員複数に振り分けて「ＯＫ／ＮＧ」の判定の下請けをさせる。

・アルバイト氏はレフリー会員の判定集計結果を見て「ＮＧ」判定室が基準値(50％?)以上だったら権限を持った責任者（上司？）に報告して、許可が出たら削除作業をする。これによって「適／不適」の判断ミス（によるクレーム）を少なくしようとしている。

------------------
繰り返して申し上げますが、以上は根拠のない、私の単なる推測に過ぎないので、鵜呑みにはしないで下さい。

ただ、もし自分がOKWaveの担当者だったとして、増える一方の「通報」投稿について少ないスタッフと経験不足のアルバイトの手で、できるだけクレームを生じないように適／不適の判断・処理せざるを得ないとしたら、こう言う方法をとるかも知れないなぁという、想像の産物です。

お礼

ありがとうございました
単なる飾りですか…

回答No.6

kyo-mogu

回答者達が一定の基準（運営側の基準）に基づき選出されているようです。ちなみに私は気がつけばレフリーのボタンが使えた。でも、一年以上経ってからですね。
　私もレフリーの権限があり、チェックして居ます。まぁ、最初は結構な数のチェックが有ったけど、一回に１０件あればいい方かな。
　回答する立場などで特にトラブルも無い人かな。選ばれているのは。運営側もチェックされているようですね。どんな回答をされているのか。
　レフリーポイント関係で一度景品も頂いて居ます。その時に手書きのスタッフからの手紙も同封されていました。そこで回答に対する感想もありましたね。

　まぁ、一般の回答する人達が時間を見つけてレフリーをしている感じでしょう。

　判定は規約もありますが、感覚だけの判断もあります。そういったレフリー達の判断及び運営側の判断によりポイントが付くようです。同じ意見の時と説明には書かれています。

　運営側の人間ではなく、一般の方達の判断がレフリーなんです。最終判断は運営側ですがね。

お礼

ありがとうございます
レフリーの意味がないですよね

回答No.5

noname#165327

まあとにかくみなさん間違い。

★OKWaveはじめてガイド
http://guide.okwave.jp/referee/about.html
から調べても正しいことが書かれていないからしかたないんだけど。
レフリーはOKWave会員のみの機能で、回答をして一回でもポイントを得ると、そのカテゴリについてのレフリー資格が得られる。
しかし、レフリーの意見が反映されて掲載の可否が変更されたという例には出会ったことがない、というより、ユーザーにはわかりようがない。

OKWaveスタッフからレフリー（審査）を依頼された投稿に関して、サイト上に掲載しても大丈夫な内容であるかどうかをチェックできるという名目の画面に入ることができるようになるが、実際その時点ではとっくに対処がすんでおり、公開してもかまわないと判断された投稿はそのまま掲載され、掲載すべきではないと判断された投稿はすでに修正を加えられているか非表示になっている。
その画面上で掲載の可否を判断して投稿することができるように見えるが、実はその結果（というか答え）はとうに決まっていて、その結果をどれくらいの確率で予測できるかどうかということを楽しむことしかできない。

お礼

なるほど-

回答No.4

noname#235638

ごめんなさい、回答や情報ではなくただの独り言です。

あなたがレフリーだと思ってました。

お礼

私にそんな力はありません
もしそうだとしたらわざわざこんな質問しませんよ…多分

回答No.3

sayuliy

こんにちは。

普通にレフリーはさせていただいています。

「ありがとうポイント」を貰ったカテゴリーでレフリー権限が得られます。

お礼

そんな仕組みでしたか
あら…では私には厳しいのですね　泣

てかレフリーは名乗り出て大丈夫なんですか？

回答No.1

ginga2

以前、私も依頼が有りレフリーやってた時期がありました。

ですので一般の回答者だと思います。

お礼

依頼とか来るんですね
一般回答者なら絶対好き嫌いで判断されそうですよね