レフリーについて

質問

どうして、レフリーがいるの？
運営者が答えればいい。
運営者が責任者なんだから。
人を頼ることないと思う。
知らないことを、知ってる人に聞く？
な～～～んか変ｗ
別に、レフリーなんか必要ないと思う。
みんなで教え合えばいいじゃんか。

レフリーになると、お金がもらえるの？
何がもらえるの？
何か、得することある？
知ってる人いる？

レフリーだから何？
レフリーって、偉い人？
Ｏｋｗaveの社員？

レフリーだって、知らないことがあると思う。
１から１０まですべて知ってるとは思わない。

レフリーになるには、すべて（分からないことがあってなならない）答えられなければレフリーではない。
お礼ｐが多いから？ベストアンサーが多いから？

レフリーになる人って、要するに暇人だよね？

回答No.6

phobos

> どうして、レフリーがいるの？
> レフリーだから何？／レフリーって、偉い人？／Ｏｋｗaveの社員？
なりたいからなれるわけではなく、運営側からある日突然「あなたはレフリーの資格を得ました」と指名されて、なるのです。

> レフリーになると、お金がもらえるの？
もらえません。運がよければ記念品をもらえるようですが、原則は無償奉仕です。

> お礼ｐが多いから？ベストアンサーが多いから？
どういう会員がレフリーに指名されるかは今も謎です。
会員歴の長さも、ＢＡ率も、無関係のようです。テキトーに選んでいるとしか思えません。
「レフリー制度」とは、私が思うに、人の良い会員を「レフリー」とおだて上げて質問／回答チェックの下請けをタダ働きをさせるためのものです。

同じような主旨のご質問が１年ほど前にあったので、その時にした回答を以下に再投稿します。
長文ですが、よかったら読んで下さい。前に読んだ覚えのある方は、飛ばして下さい。

---------------------------------------------------------
レフリー制度は2007年１月から始まったものですが、私に言わせれば、人の良い会員を「レフリー」とおだて上げて質問／回答チェックの下請けをタダ働きさせている制度ですね。

私も以前登録していたOKWaveパートナーサイトではレフリー資格なる物をもらっていましたが、そのサイトが今年サービスを止めたため横滑りで本家OKWaveの会員に移った現在では、レフリー権限が消滅しています。
その経験からレフリーについて考えるところを回答させて戴きます(長文ですみません）。

１）レフリー会員の仕事と権限とは

いまだに多くの人が誤解しているようですが、レフリーには質問／回答を削除したりする権限は全くありません。
レフリー会員の仕事は、運営が決めたカテゴリ（10件くらい)の中から運営が提示してくる質問／回答に対して「ＯＫ」または「ＮＧ」を投票することだけです。
削除する／しないを決めるのは運営です。

そしてレフリー会員は、自分が下した個々の判定がどう反映されたか、どんな風に参考にされたか等は、全く知らされません。
レフリー会員が知ることの出来る情報は、自分の判定が、最終的に運営が下した判断とどれくらい一致したかという割合（「レフリー経験値」なるもの）だけです。

せめて、レフリーは何人登録されているか／自分の判定結果はどう反映されたのか／他のレフリーはどう判定したのか／運営側は最終的にどう判定したのか／……などが明らかにされれば違ったのでしょうが……

このためレフリー権限が与えられた会員は、最初は張り切るのですが実際始めてみると実に張り合いが無く、たちまちやる気が失せる人が多かったようです。私もそうでした。

２）どんな会員がレフリーに指名される？

ＦＡＱには「優良な回答をしている会員ユーザの中から当社の定める基準に達したユーザを運営側で選出」とありますが、その選出基準は公表されていません。
入会して１週間程度の人がレフリーになった例もあり、会員歴の浅い人から長い人までまんべんなく(適当に？)選出しているようです。

また「回答をしてベストアンサーをもらったカテゴリについてレフリー資格が得られる」という誤解もあるようですが、自分の経験から見ると、それは違うと思われます。

私の場合、レフリー資格の与えられた10件ほどのカテゴリのは、半分位は滅多に回答しないしＢＡももらったことの無いカテゴリでしたし、たった１回しか回答したことのない(それもＢＡではない）カテゴリも含まれていました。
逆に、よく回答しＢＡもそれなりに多いカテゴリは外れていました。

推測ですが、回答歴の最初から数十件の回答のカテゴリ中から適当に選んでいるようです。

３）どんな質問／回答がレフリーに回ってくる？

不思議なことに、誰が見てもＮＧ（削除が妥当）と思われるような質問／回答が提示されたのは見た覚えがありません。
逆に「この質問／回答のどこが問題なの？」と首をひねる物が結構ありました。

どうも、ストーカー的な会員が特定の会員の投稿を狙って片っ端から「通報する」ボタンを押しまくっているのでは無いかと思われる節もありました。
結構な件数です。

４）レフリー制度とは何？

このレフリー制度が運営側にとってどんな意味があって、何の役に立っているのか？と考えて見たことがあります。
私は、以下のように推測しています。

------------------
・OKWaveでは大勢アルバイト社員を雇って「通報する」ボタンを押されたり禁止ワードを含む質問や回答のチェックや削除作業をさせている。

・ただしアルバイト氏の中には判断力に乏しかったりいい加減な仕事をしている人もいて、削除されるべき投稿を見逃したり、逆に問題がないのに削除してしまったりして、ユーザから苦情が絶えない状況があった。

・そこで運営側は「レフリー制度」を導入して、「投稿は適／不適」の判断を（人の良い）ユーザ会員に下請けさせることを考えた。

・「通報する」ボタンを押された質問／回答のうち、誰が見ても明らかに問題のある物はその時点で削除処理に回す。

・しかしグレーゾーンにある物は、レフリー会員複数に振り分けて「ＯＫ／ＮＧ」の判定の下請けをさせる。

・アルバイト氏はレフリー会員の判定集計結果を見て「ＮＧ」判定室が基準値(50％?)以上だったら権限を持った責任者（上司？）に報告して、許可が出たら削除作業をする。これによって「適／不適」の判断ミス（によるクレーム）を少なくしようとしている。

------------------
繰り返して申し上げますが、以上は根拠のない、私の単なる推測に過ぎないので、鵜呑みにはしないで下さい。

ただ、もし自分がOKWaveの担当者だったとして、増える一方の「通報」投稿について少ないスタッフと経験不足のアルバイトの手で、できるだけクレームを生じないように適／不適の判断・処理せざるを得ないとしたら、こう言う方法をとるかも知れないなぁという、想像の産物です。

---------------------------------------------------------

回答No.5

あずき なな（@azuki-7）

運営に何を期待しとる？笑

運営は面倒だからレフリーに任せてる
ただそれだけです

回答No.4

kyo-mogu

正直、レフリーの権限がありますが参考資料程度の扱いのようです。ポイントもつきますが、多数決みたいな物ですし、運営と一致するとかです。
　たぶん、判断に迷いが出たときの参考という事でしょうか。

　私は気がついたら出来るように成っていたし、メールで成りましたよって来た記憶が有りません。ただ、一度だけ商品券を頂いた事もあります。

　成る条件などは非公開ですから。ただし、普段の回答の様子を見ての判断のようですね。

　レフリーもＯＫかＮＯかの判断で規約での判断も大切ですが、感情だけの判断でもＯＫなんです。規約違反では無い物でも、嫌だって感じたらアウトの判断も可能です。
　これが不思議な判定に結びつくのだと思われます。

　作業的には簡単な判断だけなので、流れ作業的になるので楽なんですが。文章を読むのも大変だけどね。

回答No.3

noname#185659

＞どうして、レフリーがいるの？
ガス抜き
レフリーなんかそのカテでベストアンサーを貰えばなれる。
登録サイトによるけどね。

回答No.2

もこ猫ミクにゃん（@miku-chi）

レフリーでも抽選でプレゼントがあります。
結構高額でびっくりしました。

レフリーは答えるのではなく、質問や回答・補足・お礼がOKかNGかを判断するだけです。
判断基準も書いてありますし。
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=583123&event=FE0006

レスリーをする件数は1日１件のときも０件のときもありますよ。

また、レフリー資格を与えられるのも数回質のいい回答をするだけだったような。
レフリー選考基準は非公開のようですが・・・

レフリーするカテゴリーも過去に利用したカテゴリのみですし。
すべてのカテゴリーを審査するわけでは無いですよ。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

そう言や、そんなんなのが有ったね。
何日かやってみたが、どんな効果があるかも判らないし指が疲れるだけだから止めた