ワード２０００が固まる

質問

昨日突然ワード２０００が、フリーズするようになりました。
状況としては
１・新規ファイルで文字を入力しようすると、文字は入力できすに、フリーズする

２・ファイルを変更しようとして、文字をいれたり、削除しようとするとフリーズする

３・印刷はできる。

WINDOWSＸＰ、ハードディスクは４Ｇほどあいてます。メモリーも256ＭＢ、ただ、かなり全体的にコンピューターはおそくなったような気がします。エクセルは問題ありません。なにかウイルスでしょうか？？きっかけは、メールで添付されたワードのファイルをひらいてからです。ただウイルスは、ノートンでも検出されてません。助けてください。

回答No.2

mshr1962 · ベストアンサー

新規でも既存のファイルでもフリーズですか？
一度「ヘルプ」「アプリケーションの自動修復」しませんか？

それでだめな場合はメモリの問題だと思います。
１．常駐ファイルかスパイウェアがメモリを使用している。
セーフモードで試してください。
スパイウェアの場合は下記のURLを参照
２．ディスク内に分断化されたファイルが多数存在する。
セーフモードでエラーチェックとデフラグ（最適化）してください。

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/

回答No.3

seedx

便乗ですみませんが、わたしもteijikatoさんと同じ症状で困っています。私の場合は「Enter」を押すとフリーズします。エクセルなどは動きますし、再インストールしてもだめです。また
neKo_deuxさんが回答されているように
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]
winword /a
としてもダメです。
ＰＣのスペックやウイルスの感染も確認されませんでした。
外付けのＨＤをネットワークでつないでから、私だけこの症状がでています。他の人はぜんぜん問題ないようです。
どなたか教えてください。

回答No.1

neKo_deux

こちらには書き込み出来ているようですので、IMEが原因の可能性は除外して良いのかな？

以下の手順で、一度Wordをセーフモードで起動してみてください。

[スタート]-[ファイル名を指定して実行]
winword /a
と入力し、ＯＫ。

この状態で正常なようでしたら、Wordの設定ファイルNormal.dotを検索、削除または名前変更してみて下さい。