特定のキーの入力ができません。

質問

こんにちは、現在のPC環境はwinxp sp2 のPhenomマシンでインストールしているアプリは特殊なものは無く　Firefox、 Framwork 2.0、 iTunes、 adobe Flash Player Air ぐらいです。　通常の使用で　「R/す」　のキーだけが入力できなくなっています。　検証した作業ですが　winxpのCD-ROMを使っての回復コンソール、デバイスマネージャよりドライバーの削除→再起動　でいづれも効果ありません。セーフモードでは正常に入力できています。
XPの再インストールしか解決方法はないでしょうか。ほかにいい案があれば教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430

キーボードの交換もしくは外付けキーボードを繋げて確認をして下さい。

補足

説明不足ですいません、デスクトップマシンです。