Cドライブだけ出荷状態に戻したいのですが

質問

PCを買ったのですが、数週間後ブルースクリーンエラーが出るようになり
BlueScreenViewで調べると一部のシステムデータが壊れてるようで、リカバリーディスクを作成しようとしたのですが「現在のシステムパーティションから起動可能なリカバリディスクを作成します」の”起動可能な”の文が引っかかり作成していません。
この場合でもリカバリディスクを作成してもリカバリしても大丈夫でしょうか？

BlueScreenViewの結果です。
ファイル名：ntoskrnl.exe（ファイルの説明：NT Kernel & System）、NTSTPL1.SYSというのが赤で囲まれていました。
他はPSHED.dll（ファイルの説明：プラットフォーム固有のハードウェア エラー ドライバー）が説明文表示されて他数十ファイルが説明文なしでした。

回答よろしくお願いします。

回答No.2

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

＞BootMenuでDVDドライバを選択し　～

　その「BootMenu」というのは、機種に固有のユーティリティツールに
あるブートメニューではなく、OS起動前の BIOS における起動ドライブ
（デバイス）選択メニューのことですよね？

BIOS起動・リカバリ起動・再セットアップ起動 キー
http://homepage3.nifty.com/amiamiami/pc/bios/

＞と思ったらしばらくしてデスクトップ画面に　～

　その途中で「CD-DVDドライブから起動させたいときは Enter キー か
何かのキーを押して下さい（恐らく英文）」のようなメッセージは表示
されませんでしたか？
　「～　Press any key なんちゃら～」だったかな？

BIOSのメニュー構成を理解する
http://www.geocities.jp/drkadokado/PCpage/BIOS2.html

　因みに、C:ドライブのみの（システム丸ごと）バックアップが可能か
どうかはメーカーの（リカバリの）仕様によるので、PCの取扱説明書を
読みましょう。

参考URL：

http://jisaku-pc.net/point/BIOS.html

お礼

回答ありがとうございます。
回答頂く前にもう１度試しにリカバリを試し、適当にキーボードを触ってみるとリカバリが開始したので見事に「～　Press any key なんちゃら～」でした。

しかし、リカバリ完了後即ブルースクリーンになったので無意味なリカバリでした。復元ポイントも全てブルースクリーンが発生する所しか残ってないので購入店に問い合わせ本体交換か初期化しようと思います。

回答No.3

Niwatori-Sanpo

No.2です。

＞購入店に問い合わせ本体交換か初期化しようと思います。

　未だ購入したばかりのようだし、初期不良の部類だと思われるので
それが一番賢明でしょう。

回答No.1

nerimaok

>起動可能なリカバリディスク
これは
「リカバリ専用ソフトが別途有って、それで起動してからデータディスクとして
読み取らせるリカバリディスク」
とか
「OS上からリカバリさせる、やはりデータディスクとしてのリカバリディスク」
「BIOSの機能からリカバリさせる・・・以下同文」
などが存在するので、そういう表現になっているだけです。

ただし、どんなリカバリ方法であってもリカバリ時のトラブルや誤操作の
可能性は排除出来ませんので、データは別途バックアップしてください。

ただし・・・「現在のシステムの状態にリカバリする」リカバリディスクを
作成してしまうと、問題の解決にはなりません。
メーカー製のPCで出荷時に戻すためのリカバリディスクの作成だったら
いいんですが・・・
ただ、これをやると、設定の類は全て消えます。

補足

回答ありがとうございます。
試しにリカバリディスク作成しBootMenuでDVDドライバを選択しリカバリ開始と思ったらしばらくしてデスクトップ画面になるのですが？