Windows8にアップできない。

質問

SONY　ＶＧＴ－ＬＴシリーズのビスタからWINDOWS７にアップグレードしたＰＣでWindows8にアップしょようと思い、インストール開始したところ、「Alps Touch Pad Utilityを手動でアンインストールしてください」と表示され、 それ以降の工程にいけません。

コントロールパネルのプログラムやスタートメニューにそれらしきアンインストールできる名前（ALPSなど）はありません。
また、それらしきドライバーも存在しません。

どうすれば、削除できるのかお教え下さい

回答No.2

IDii24 · ベストアンサー

これはPCについているタッチパッドのドライバーなので、コンパネには出てきません。管理メニューでディバイス管理メニューで調べてください。
ヒューマンインターフェイスの箇所あたりにあります。プロパティでドライバーの更新をして最新になるならもう一度試してください。
もしこれのドライバーが対応して無い場合はインストールしても外付けのUSBマウスを使うしかありません。
自分のはWin7のドライバーで問題なく動いています。おそらく７にしたときここを更新しなかった可能性もあります。大抵はWin7のドライバーで動くらしいです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

Willyt

タッチパネルのデバイスマネージャをアンインストールしろと言っているのではないでしょうか。私のノートパソコンで調べて見るとプログラムのアンインストールできる候補の中にちゃんとありますよ。コンパネ→プログラムのアンインストールで表示されるプログラムやデバイスマネージャをよく調べて見て下さい。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#192183

windows8にアップロードをするには、windows7を搭載しているモデムが条件となっています。
windowsXPからwindows7にバージョンアップをしたモデムは、XPのモデムとなり不可能だと云われています。
この様にMICROSOFTから説明書きが有ります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

Eureka_

いや、せっかくメーカー機使ってるんですからメーカーサポートに聞きましょうよ…
「それが原因で8にできません」って答えが返ってくるかも知れないんですし。