ＰＣの不調について

質問

2010年3月購入のデスクトップパソコンです。
ＮＥＣバリュースターVC350です。ヤマダ電機とＮＥＣの共同制作のＰＣです。
以前はそれほどでもなかったのですが、この2週間位に次の現象が頻繁に起こるようになりました。
電源ランプはつく、モニターに通常通りウインドウズのマークが表示される。
通常の画面になったときにフリーズする、そのまま使用できる（ネットもＯＫ）が、スリープ後にフリーズ
する。共に強制終了後、黒い画面からセーフモードまたは通常のウインドウズで立ち上げる、いずれ
も起動はします。
そのような状態の中で、時々、ビープ音が交じる、モニターにブロック模様が顕れてやはりフリーズ
することがあります。
だましだまし使用が出来るので、フリーズの度に強制終了をして立ち上げなおしております。
ネット回線は、ＮＴＴ西日本マンション光プレミアムです。ウイルスソフトは、ＮＴＴ西日本で無料で提供
されいえいるソフトです（ウイルスバスターのアレンジ版？）。

つたない情報ですが、このような現象が顕れるのは一般的にどのような原因が考えられますか。

回答No.3

Old_Kids · ベストアンサー

やはり，メモリー，グラフィックボード，その次に電源という順に疑いが強いと思います。
メモリーを抜き差ししてみる。
グラフィックボードを抜き差ししてみる。
筺体内部やファンに堆積（？）しているはずの綿ゴミなどを清掃してみる。

ビープ音が交じるのは，CPU の冷却機能不全の可能性もあります。

これ以上の対策となりますと，ハードの知識が少し必要になりますので，ヤマダ電機さんのカスタマーサービスに持ち込んだ方がよいかもしれませんね。

お礼

早々にご回答ありがとうございました。
ご指示の通り、冷却ファンの掃除、メモリーの抜き差しをおこなってみました。
冷却ファンがあんなに埃まみれとなっているとは、びっくりです。全体に埃がついていたので、出来る限り掃除機で吸い取りました。
電源を完全に抜き約2時間後に立ち上げたところ、フリーズは全く起きなくなりました。基礎知識の無さに情けない限りです。
本当にありがとうございました。

回答No.4

kngj1740

電源投入時にＦ２キーを連打し、ＢＩＯＳ設定画面を出し、１０分間放置、強制終了して通常に立ち上げ。これで毎回フリーズなく立ち上がるか確認する。一回の確認ごとに１～２時間の間電源を切っておく。
これで毎回フリーズなく立ち上がるようなら低温時の動作不良です。ハードウェアの故障なので修理依頼となります。再現方法を細かく記載したメモを付けて依頼してください。そうすれば再現せずで返却されるような事態は避けられます。
原因はたぶんマザボ、電源あたりです。メモリを後から増設していればメモリが怪しいです。

回答No.2

FEX2053

いずれにせよ、ソフトウエアではなくハードウエアの不調のようです。
私なら真っ先に電源を疑いますが、メモリも接触不良やCPUの冷却
不足の可能性もあり得ますね。

とりあえず、掃除です。そのうえで分解スキルを持っているなら、内部
の部品の装着状況の確認（外して付け直してみる）ですね。

それでも症状が改善しないなら電源ユニットの交換ですが、こればかり
は「メーカー純正」じゃないと交換できないので、サービスセンター行き
になるかと・・・。

お礼

仰る通り掃除を致しました。冷却ファンやケース内の埃まみれ、メモリのガタなどを確認した後に電源を2時間ほど抜き、立ち上げなおしたところ、フリーズは起こらなくなりました。基本的な事を知らずにおろおろとした自分が恥ずかしいです。
本当にありがとうございました。

回答No.1

alien5

フリーズはメモリーが原因であることが多いです。

パソコンを使っている間に常駐のプログラムが知らない間に増えてメモリーが不足してませんか。

あるいは、メモリーの取り付けが緩んでいるとか。

自分の場合は、メモリーを一度外してホコリを払い、再度しっかりと取り付けたら直りました。