ヤフーオークションで

質問

ヤフーオークションで折りたたみ自転車を購入したのですが。取り扱い説明書のほうは入っていたのですが組み立て方とか折りたたみ方法とかの説明書が入っていなかったのでそのことをメールで問い合わせてみたら「なんとか自分で組み立てて下さいとのことでした」こういう場合はどうしたら良いでしょうか？

回答No.2

jyadoh

オークションで入札者の注意書きに「組み立て説明書はありませんのでご了承ください」と書かれていたのならあなたのミスですが、それが明記されていかったのならこれは入札者と話し合いしてもらうしか無いですね。
実際、自分で組み立てて下さいとの返答が来たのでしたら、もう諦めてメーカーへ電話して組み立て方を聞くか、もしくはサイトをグーグル等で検索して調べるしか無いですね。モノが届いたみたいなので相手側に詐欺行為が発生したとは考えにくいです。まあ唯一できることと言えば、評価を「悪い」にして対抗するくらいですかね。
ネットオークションはそう言う事が多々あるので、Q&Aコーナーで事前に調べておくことが無難だったと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

marimo_cx

まず、折りたたみ自転車の取説なのにそれらのやり方の記載が無いというのは通常有り得ません。説明書に部分的な欠品や落丁があるのではないのでしょうか？それをまず確認しては如何でしょう。
それでもしそれで正常である説明書であるのなら、メーカーに聞いてみたらいいと思います、説明書に連絡先とか出てますよね？
メーカーが潰れて存在しなくなっていたら、自転車屋さんに一般整備を依頼して、そのついでに使い方を教わってみては如何でしょう。なにもしないで質問だけするって言うのは難しいでしょうから。

なお、その自転車はジャンクではなく中古として取り引きしたにも関わらず、出品者の説明が得られないのでしたら、評価に反映させれば良いだけかと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。