ボイスワープ 転送設定→面倒になった。

質問

ひかり電話に変えました。
　すると、今まで使用していたボイスワープの操作が変わってしまいました。

　これまでは、１４２０に電話を掛けることで、「転送解除」になったのですが、
　今は、毎回「転送を解除するには１をお選びください…」といったようなやりとりをしなければならなくなりました。

　できれば、元の、ラクな方を使用したいと思っています。
　どうすればよいでしょうか？

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

＞　ひかり電話に変えました。
＞　すると、今まで使用していたボイスワープの操作が変わってしまいました。

契約した回線に合った、ボイスワープの操作が必要です。

ひかり電話用のボイスワープの操作方法が必用です。
http://www.isdn-info.co.jp/voice/voice-12.html

今までの回線が、アナログ回線（加入電話）の操作方法です。
http://www.isdn-info.co.jp/voice/voice-5.html

もし、今までの回線が、ＩＳＤＮ回線なら、ＩＳＤＮ回線の操作方法です。
（アナログ回線と違う操作で最初に戸惑うのが、転送開始が５桁連続）
http://www.jan.ne.jp/~produce/voice/voice-6.htm

＞　今は、毎回「転送を解除するには１をお選びください…」といったようなやりとりをしなければならなくなりました。

この停止操作は、アナログ回線とＩＳＤＮ回線の停止操作です。
ひかり電話の停止操作は、「142」→（★操作電話番号＋＃）→「0」　と、停止したい電話番号を入れます。

＞　できれば、元の、ラクな方を使用したいと思っています。
＞　どうすればよいでしょうか？

楽な方法は，有りません。
どうしてもなら、今までの、アナログ回線、または、ＩＳＤＮ回線に戻すしかありません。
回線を戻せば、たぶん、しばり期間のために解約金がかかるのを承知で戻すしかありません。

したがって、「ひかり電話用」の操作方法に慣れるしか無いですね。
最初のうちだけ不慣れなだけです。そのうちになれてきます。

また、こんな方法があります。
下記の電話番号へ電話すると、リモコンで「転送開始」、「転送停止」、「あらかじめメモリ設定しておいた転送先のメモリ変更」のコモコン操作が出来ます。【注】：通話料がかかります。
http://www.jan.ne.jp/~produce/voice/voice-8.htm
このうちの、何処の番号でもリモコンが出来ますが、１ヶ所だけを覚えておきましょう。

ただし、固定電話機から電話する場合、ダイアル回線の場合は、電話機でプッシュ信号に切替が必要です（プッシュ信号に切替えないと、接続できて通話料がかかっているのに、リモコン操作が出来ない）。
固定電話回線が「プッシュ契約」や、携帯・ＰＨＳからはプッシュ信号が出るので、コモコン操作が出来ます。

お礼

無理だ、ということがわかったので、ひとまずスッキリしました。
しかし、どう考えても面倒くさいサービスだということに、気が付かないのですかね…このサービス業者は…。それが、少し腑に落ちず、不思議なところです…。

ご回答、どうもありがとうございました！