iPhone4 のバッテリー交換で

質問

現在、アップルプロテクションプランというものに登録をしています。

まもなく、iphone4 購入後、２年となりますので、バッテリー交換のために、修理？にだします。

ところが、電話の説明では、バッテリー損耗が５０パー以下でないと、交換はできませんと、、。

おまけに、交換をするなら、７８００円いりますよ、との説明でした。

そもそも、バッテリーの無料交換と無償修理があるから、このプランに登録をしたのですが、、

ふだん、ＭｉＬｉ　という補助供給をするバッテリーを使用していますので、iPhone4 本体のバッテリーはそれほど損耗していないかも？とか考えていますが、、、

一応、運送屋さんには渡すんですが、もし、損耗が軽かったら、７８００円引き落とされるんでしょうか？

なんか、変わった仕組みと感じています（バッテリーを大事に使用した人が逆に、交換に料金がいるなんて、、

すいません、アドバイスをお願いします。

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

壊れた時の保証であって、部品交換を予定して約束している物ではありません。

バッテリーの交換目安は、容量が５０％に落ちた時です。
バッテリーは消耗品ですが、延長保証期間の間に５０％以下に消耗した場合に適応される保証であって。無条件で交換するという契約ではありません。

容量が５０％に落ちて居なければ、そもそも交換時期ではないので、無償での保証は適用されません。

それでも交換するというのであれば、それは、不具合による保証ではなく、ユーザーの要望になる訳ですから、自己負担になるというだけの話です。

＞バッテリーを大事に使用した人が逆に、交換に料金がいるなんて、、

そもそもバッテリーを大事に扱って延命の努力をしてくれとはアップルだけでなく、どこの携帯電話会社も言っていません。
まぁ、こうすれば寿命は延びますよ。と言う事言ってますけど、それをしてくれとは言っていませんからね。

お礼

回答どうも。

大変、理解できました。

回答No.1

dogday

アップルプロテクションプランは故障保険であって、保証じゃない。
Appleは分解してバッテリー交換をしないのです。別の本体に内容コピーして引渡し。
回収したあなたのiPhoneは、中国かブラジルに送られ、バッテリーとフレーム、ガラスを交換して、他のアップルプロテクションプランの人に渡されます。

で、２年ちゃんと電源の入っていたバッテリー性能は、どれだけ大事にしていようと50％以下に必ず劣化しています。
リチウムイオンバッテリーは、充電回数平均300回で性能が半減するから。300回以上充電しないと720日稼働できない。
補助バッテリーをつけていたほうが、常に充電状態なのでバッテリーは損耗します。

>一応、運送屋さんには渡すんですが、もし、損耗が軽かったら、７８００円引き落とされるんでしょうか？
交換前に一度確認連絡がくると思いますよ。

アップルプロテクションプランは保証内容を悪用すると、いつでも新品iPhoneでいられるので、変わった仕組みと感じるような条件がついているのです。
あまり心配なさらないでください。無償交換してくれますから。

お礼

回答どうも。

安心できました。