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パソコンの調子がおかしいです

2012/08/23 23:44

デスクトップのBTOパソコンを使っています。Win7です。購入して一年8ヶ月なんですが先日無線でインターネットするためのUSBを壊してしまい、新しくかって昨日、インストールして差し込みました。（ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2）その後からどうも、パソコンの調子が悪く、今までフリーズなんてしたことなかったのにフリーズ、強制終了もできず、もう４回ほど主電源ボタンを長押しで、いったん電源を切る感じになっています。（それでも切れないよりましですが）空き領域は Cドライブ3.52GB、Dドライブに移動できるソフト類は全部移動しました。（iTunesやSKYPE、Win Live系は何度やってもCドライブにしか入らないのですが、どうにもできないんでしょうか？）何か、対処法とか原因追求法とかわかりますか？

yuaring
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Windows 7
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kngj1740
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2012/08/24 08:48 回答No.3

フリーズだけでブルースクリーンは一度も発生してないですか。フリーズだけとすると一番怪しいのはメモリです。Ｗｉｎｄｏｗｓのメモリ診断はやりましたか。後ｍｅｍｔｅｓｔ８６＋とか。グラボは使ってますか。オンボが使えればオンボに戻してみるとか。逆にオンボなら安いグラボ（～５０００円）を付けてみるとか。

質問者

補足 2012/08/25 05:43

ブルースクリーンは一度も発生してないです。メモリ診断やってみました。「エラーは検出されませんでした」という結果でした。グラボは使ってなかったと思います。オンボ？とはなんでしょう。そもそも、ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2が原因っぽいのに、グラボなんて関係あるのでしょうか？？？

EP3-Ry
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2012/08/24 01:09 回答No.2

はじめまして追求方法として、・まず原因と思われる「ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2」を外したらどうでしょうか？あと「壊してしまったＵＳＢ」ですが、・ＰＣ本体側の損傷はないでしょうか？・ドライバーを削除してみてはいかがでしょうか？フリーズとのことですが、・ハードディスクへ激しくアクセスしてたりしてませんか？・マウスカーソルは、動きますか？Ｃドライヴの残容量が少ないことを気にされてますが、３．５２ＧＢは確かに少ないと思います。容量を確保する手段として、・デスクトップ上に、ファイルを置いてませんか？　それももＣドライヴを使用します。・Ｃドライヴをクリーンアップしてみる。　コンピュータ→Ｃドライヴ上で右クリック→プロパティ→全般タブ内のディスクのクリーンアップ(D) 　で実行できます。思い当たる節としては、このあたりかと．．．頑張ってください。

質問者

補足 2012/08/24 02:18

NO1への補足回答もあわせてご覧いただきたいのですが… ＞あと「壊してしまったＵＳＢ」ですが、＞・ＰＣ本体側の損傷はないでしょうか？ →本体側の損傷はありません。壊れた時は本体につながっていない時に踏んづけたのが原因です。＞・ドライバーを削除してみてはいかがでしょうか？ →一番最初に削除済みです。ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2をインストールする前に削除しなければ、インストールできないドライバーであるので、今の時点で同時に入っているということはありえません。＞・マウスカーソルは、動きますか？ →サクサク動きます。動画編集していても大丈夫なのですが、時々突然フリーズします。その回数が今までほとんどなかったのにここ１日頻繁に発生します。＞・デスクトップ上に、ファイルを置いてませんか？ごみ箱とコンピュータとIEと、もう一つだけショートカットだけです。最低限にしています。＞・Ｃドライヴをクリーンアップしてみる。質問前に実施済みです。一つだけ、質問ですが＞・ハードディスクへ激しくアクセスしてたりしてませんか？どんなことをどの程度ですか？ゴミ箱とかはしょっちゅう削除してますが、それは関係がありますか？たまに、動画ソフトをカスタマイズするために中身をいじっていますが… そのソフトを使いこなしてる人がやっているいじり方をしているだけでＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2入れる前にはなんともありませんでした。ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2入れた後は逆に調子がおかしいので、そういういじり方はしてません。あとは… ＞・まず原因と思われる「ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2」を外したらどうでしょうか？どちらかというと、コレが原因だと思います。それで質問しているのですが…。ただ、つけていてなんともない時もあり、つけないでおかしい時もあり。質問後もPC触ってますが、傾向としてＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2つけてる時のフリーズは IE使用中になることが多いです。ＧＷ－ＵＳＮａｎｏ2つけてない時のフリーズはランダムです（特に傾向がわかりません） IEは8です。今までおかしくなかったのに、何ででしょう？？困りました。。。ご回答いただいた思い当たる節は質問文に書きませんでしたがほとんど自分でやれてたみたいです。。。

kamikami30
ベストアンサー率24% (812/3335)

2012/08/24 00:40 回答No.1

フリーズ原因特定とは違いますが、問題が起きた近辺でインストールしたソフトウェアのアンインストールや、システムの復元をすると、解決することがあります。 Cドライブの使用容量はわかりませんが、購入時期を考えると、空きが少なすぎると思います。どういったソフトウェアをインストールしてあるPCなのかわからないので一概には言えませんが、ソフトウェア自体よりもデータファイルがたくさんCドライブにありませんか？ソフトウェアのインストールをCドライブにするよりは、そのデータを移動した方がいいですよ。ドライブ毎に別のHDDを使っているなら高速化にも繋がります。多くのソフトウェアでは、デフォルトでの一時保存データを含んだデータの保存場所はCドライブに設定されています。マイドキュメント内にあるフォルダやファイルも全てCドライブです。その保存場所の設定を一つ一つ確認してDドライブに適当なフォルダ構成をつくって指定するといいですよ。変更前のフォルダから変更後のフォルダにデータを移動することもお忘れなく。

質問者

補足 2012/08/24 02:06

パソコンの主な使用用途は画像編集と動画編集・音楽編集が中心です。インターネットはそれらに必要なアップデートデータや、素材のやり取り程度しか使っておらず使い終わったら、キャッシュは削除しています。重たいデータを使うので、作ったデータは全て外付けHDDに保存しています。 Cドライブは元々少ないのかもしれません。空き領域2.92GB/48.8GBになってしまいました…何でこの数時間に減ったかわかりません。。。 Cドライブ以外に保存できるソフトウエアは全部Dドライブに。キャッシュとか仮想とかで使うHDDもDか外付けを利用しています。本当にソフト以外はCドライブを使ってなくて、マイドキュメントにもデータは入れてませんし、インターネットのお気に入りでさえ、Dドライブです。デスクトップに置いてるのは、ごみ箱とコンピュータとIEと、もう一つだけショートカットです。それだけです。質問する前に徹底してると思いません？？（笑）ちなみにシステム復元は質問前にやったのですが、復元ポイントが見つかりませんでした。