アンインストール

質問

アンインストールについて教えて下さい。Windows 7を使っています。ソフトWinDVD Pro 11(正規版購入品)を一度削除して再インストールしようとしたところ、Setup．xml could not be loaded．This may indicate the is corrupt．(恥ずかしいのですが英語はまるっきり駄目)と出てこれ以上先に進めません、もしやと思い、コンロールパネルのプログラムアンインストールを開いたところ、やはりWinDVD Pro 11が残っていましたので、これを削除しようとしましたが、やはり先のような英文が出て削除する事が出来ません。コーレルに問い合わせたところ、それはWindowsの問題であり対処できないとの回答でした。復旧の方法をご指導お願いいたします。

回答No.2

foitec

＞一度削除して

どのように削除しましたか？
プログラムとしてアンインストーラーが用意されていませんでしたか？
それを使わずコンロールパネルのプログラムアンインストールで削除したとか？

要するに正常にプログラムを削除していないのです(一部は消えているから不完全な状態）

Revo Uninstall　を使って削除してください。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2007/05/29/revouninst.html

ダウンロードはPro版（30日無償）ではなく
Freee版を落としてください。
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

英語が苦手とのことですがGoogle Chromeで自動翻訳をONにしてブラウズすれば大まかな翻訳をして表示されるので何とかなるでしょう。
と言っても上記サイトは中学程度の英語力でOKです。

お礼

有難う御座いました。色々やってみました(一月前の復旧ポイントも駄目)がやはり私には手に余ります、思い切って再セットアップか、HD革命でバックアップので挑戦しようと考えています。繰り返します本当に有り難う御座いました。

回答No.1

shinystar0

Fix itをご存知ですか？
プログラムの削除に失敗した時にも使えますので、試してみてください。

お礼

有り難う御座いました、使ってみましたが復旧できませんでした。再セットアップかHD革命でバックアップしたのを使うか迷っています。インターネット。メール等の設定が不安ですが何とか頑張ってみます。本当に有り難う御座いました。