ペンタブのペン買い替え

質問

先日、ペンタブのペンが故障してしまったので新しいペンを購入したのですが、使おうとしてみてもPCがペンを認識してくれず困っています。
メーカーはBambooのもので、電気屋の店員さんにも確認したので間違ったものを購入していることはおそらくないと思います…
ペンにはCDROMなどのインストールするものは付いていませんでした。
ペンのみを新しくした際、なにか必要な手順があるのでしょうか？
回答よろしくお願い致しますm(_ _)m

回答No.1

harurumoka · ベストアンサー

とりあえず最新のドライバが無いか確認し、あれば手順に従って再度インストールしてみてください。
ちなみに、Bambooは商品名でメーカーはWacomです。
参考URLから、ユーザサポート→製品サポート→ペンタブレット製品→ドライバダウンロードに進んでください。
同サイト内の、よくあるご質問と回答も参考になるかもしれません。
上記でも解決しない場合、メーカーにメールで問い合わせるのが確実な解決策です。

参考URL：

http://wacom.jp/jp/products/bamboo/

お礼

回答ありがとうございます。
再インストールしてみましたがダメでした。

問い合わせしてみようと思います。