hotmailで過去に受信したメールについて

質問

hotmailで過去に受信した受信フォルダにあるメールを開こうとすると
「選択されたメッセージが見つかりませんでした。移動されたか、削除された可能性があります。もう一度フォルダーをクリックして、表示を更新してください。」
と表示され閲覧することができません．

受信フォルダを再度読み込んでみても、該当メールは表示されますが、やはり開けません．

どなたか対処法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか．

回答No.2

narashingo

検索しても出てこないようなエラーのようですが、過去には開いたメールなのでしょうか。

＞該当メールは表示されますが、やはり開けません．

一覧には件名などの表示はあるが、開いてくれないのですね？
一覧で、当該メールにチェックを入れて、他のトレイへの移動が可能な「移動先」を処理しても変化ないですか？※移動先のフォルダがなければ作成します。

また、最近、Micrsoftは、「outlook.com」を開設し（プレビュー版です）、hotmailのアドレスとパスワードで、サインインして、過去のメールの扱えるようになっていますが、そちらでもダメでしょうか。
http://japanese.engadget.com/2012/07/31/outlook-com/

outlook.comのページから、hotmailに戻るには、歯車アイコンクリック→「hotmailに戻る」→（感想送信は任意）で戻れます。
※hotmail側のオプションに「outlookへのアップグレード」メニューが追加されていますが、まだ、止めておいてください。
（参考）
http://mysteriousramu.wordpress.com/2012/08/07/hotmail-co-jp-%E3%82%92-outlook-com-%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88/

メールソフトでPOP受信してみる方法が残っていますが、それでもダメなら不具合でしょうか。

回答No.1

violet430

サー名川の不具合なので、MSNへ連絡して対処してもらうしかありませんよ。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

それと、こんな不具合を起こすサービスは今後使わない方が安心です。メールの送受信をするだけなら、WindowsLiveメールや、POP対応のメールソフトでも可能ですから。