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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プロバイダに連絡）
PCのネット接続トラブル！プロバイダに連絡して対処方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 今回は、PCのネット接続トラブルについて質問させていただきます。自宅でワイヤレス環境を利用しているのですが、最近ネットにアクセスできなくなることがあります。アクセスできない時間帯が長いこともあり、不便を感じています。自動修復機能でも解決できないため、プロバイダに連絡して対処方法を教えてもらいたいと思っています。また、同様の問題が別のPCでも発生しているので、原因が気になります。不安定な状況ですので、早急に対処方法を教えていただければと思います。
- PCのネット接続に問題が発生しており、解決策を教えていただきたいです。木曜日までは問題なかったのですが、金曜日の早朝からネットにアクセスできなくなりました。ただし、時々アクセスできることがあります。自宅ではワイヤレス環境を利用しており、電波の強さも問題ないようです。自動修復機能では修正できず、プロバイダに連絡して支援を求めるように指示されています。過去にも同様の問題があった際は、数時間のアクセス不能の後に何もしないまま復旧したことがあります。しかし、次に問題が起きるか不安ですし、メール機能も使用できなくなります。原因と解決策について、教えていただければありがたいです。
- ネット接続に関する問題が発生しており、対処方法を教えていただきたいです。最近、PCでネットに接続できないことがあります。特に金曜日の早朝からアクセスが不可能になってしまいました。ただ、たまにアクセスできる状態になることもあります。自宅でワイヤレスを利用しており、電波の問題はないようです。自動修復機能でも解決できず、プロバイダに連絡して助けを求めるように表示されます。昨日も同様の状況があり、数時間経過後に復旧しました。しかし、次にアクセスできなくなるのはいつなのか不安ですし、メールも利用できなくなってしまいます。原因と対処方法について、教えていただければ幸いです。
- xedos
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
電波環境（電子レンジなどから発信されるなど）が問題かも、 あるいは電源環境（たこ足配線など）が。 一旦ルーターの電源を切って、もう一度入れてみてください。 ルーター以外に無線発信機があるなら発信機も電源をいったん切ってまた入れてみてください。
その他の回答 (1)
noname#159405
回答No.2
ルーターの接続設定をRESETして最初からやり直してみてください。 パソコン側もリセットします。ネットワークと共有センターからです。 ルーターの取り扱い説明書を読んで解らない様ならプロバイダに聞きます。 プロバイダに聞くとパソコン操作もルーター操作も教えてくれます。 一時的な接続問題やデバイスミスがある場合には有効ですよ。
質問者
お礼
ありがとうございます。 今回の場合はパソコン側の操作はなくとも復旧することができました。 また助けていただけると幸いです。
質問者
補足
ありがとうございます。 昨日は電波も出ない状態で、ケーブルが繋がっていませんという表示も出たりして。 でも、今日の昼（今）になると普通に繋がっています。
お礼
ありがとうございます。 電源を断ったら直りました。
補足
ありがとうございます。 やってみましたが、今のところ変化なしです。 ドメインネームシステムが認識できませんでした？ってエラーのようです。 まだ数日なので、詳しい状態がわからないのですが、 １９時頃から５時、６時頃が通信不能です。日中の応答性はいいようです。