デバイスマネージャにびっくりマーク

質問

デバイスマネージャのＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭドライブに黄色いびっくりマークが表示されていてＣＤを入れても起動しません。ドライバソフトは最新ですと表示されます。外付けのＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭ（他のＰＣにでは正常です）を接続しても同じ表示がされます。なにが悪いのかわかりません、どなたかお解りの方正常にする方法を教えて下さい。使用しているのはビスタでシャープのノートです。

回答No.3

Dr-Field · ベストアンサー

これじゃないかな。そうであれば、チョット面倒かもしれませんが、効果はてきめんです。
　　↓
http://support.microsoft.com/kb/314060#top

補足

上記アドレスに接続し実行しましたが、最後のLowerFiltersが表示されず終了させました。

回答No.4

cheesetart

こんにちは。

まずは「故障」か「ドライバ等の不具合」かを切り分けましょう。

確認ですが、電源を入れたあとでBIOSセットアップを起動し、
CDから起動できるように設定します。

その後、CDから起動するアプリケーション（例えばwindowsのセット
アップディスクや、メーカー製ノートの場合はリカバリーディスク等）
をセットして、電源を切り、再度電源を投入してみます。

それでCDから起動しましたでしょうか？これが駄目だったらほぼ
光学ドライブの故障と考えられます。

CDからの起動が正常に行われる場合は、No.2さんの１の対策の
ように、デバイスマネージャから光学ドライブのドライバを削除して
再起動してみましょう。

シンプルですがこれで復活することも良くあります。（理由を説明
すると少し長くなりますので省略）

回答No.2

jasko

1.

デバイスマネージャーでびっくりマークのついているドライバーを削除します。

再起動します。

ドライバーは自動で読み込むはず。

2.
そのCDドライブのドライバーの最新版をインターネットで検索し、DL、インストールする。

3.
バックアップを取って、コンピューターそのものをリカバリする。

補足

リカバリしたいのですがＣＤが使用出来ません

回答No.1

Tatsu616

下記のURLで確認してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja