番号をそのまま乗り換えたら以前の契約は解約？

質問

ドコモなのですが、電話番号をそのままでソフトバンクへ乗り換えたら、番号の乗り換えの手続きが完了した時点で、自動的に以前のドコモとの契約は解除になりますか？

番号の乗り換えが完了してもまだ別に、ドコモの解約手続きを踏む必要があるのでしょうか？

回答No.2

take-on3 · ベストアンサー

ナンバーポータビリティの事ですよね。
新しい回線会社、この場合はソフトバンクですが、
番号を移行した時点で前の会社との解約手続きを完了してくれますよ。

先ずはドコモにナンバーポータビリティの予約を行って下さい。
予約番号という物を教えられますので、ソフトバンクの代理店に行って新しい端末購入と共に予約番号を伝えて下さい。
あなたが踏むドコモの解約手続きは以上です。

お礼

ご回答してくださり、ありがとうございます。

回答No.1

FEX2053

乗り換え手続きのためにdocomoに行きましたよね。
（またはdocomoに乗り換えの請求書を提出したはず）

行って来たなら、その時点でdocomoとの契約は切れて
います。解約一件書類が後日送付されてきますから、
残金などの必要があれば、それを提出して終了になります。