ネットでチケット予約

質問

セブパシフィックのホームページから、航空券の予約手続きをしました。
必要項目を入力し、クレジットカード番号も入れ、送信したところ、画面が真っ白になってしまいました。
画面の再読み込みをしたら、トップページに戻ってしまいました・・・。
予約が出来たかどうかも分からず、困っています。
どうしたらいいのでしょうか。

回答No.2

Bitoon · ベストアンサー

セブパシフィックのホームページ　上段の 「Booking (予約の管理)」　「Web Check-in」をクリックします。

「Manage Booking」ページに切り替わったら　Confirmation Numberが無いのでしょうから　 Option 3に必要項目を記入すると　その本人の予約ページが出てくる筈です。 出てこなければ予約されていないのでは？

http://cebufan.com/cebu/bbs~freetalk1011.html

お礼

ご回答ありがとうございます！

予約ページが出てこなかったので、予約されていないようです。
状況が分かって安心しました(^^)

再度予約に挑戦してみます！

回答No.1

goold-man

電話で問い合わせ（予約成立の有無を）
参考URL

＞画面が真っ白

スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトは導入していますか？
セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能は「有効」ですか？
クレジットカード番号を盗み取る悪意あるウィルス・スパイウェア・アドウェア・マルウェアに感染すると不正侵入送信を行う場合もあります。（デスクトップ画面の改変なども）

参考URL：

http://www.cebupacificair.com/web-jp/Pages/ContactUs.aspx

お礼

ご回答ありがとうございます！

対策ソフトは入っていると思いますが、もう一度確認してみます。

大阪のコールセンターに電話をしたのですが、マニラに直接電話してください、と言われちゃいました(´；ω；｀)