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光電話契約時のキャッシュバックキャンペーンについて

2012/06/24 07:29

去年の１２月、NTTの光電話をある取次店(代理店？)を介して契約しました。代理店を介して契約したのは、現金でキャッシュバックがあるからでした。インターネットから契約して、その後はNTTとのやり取りに移行しました。確か開通し半年間契約を継続したらキャッシュバックがもらえるんじゃないかと思い出したが、どこのこの業者か分からなくて、NTTに調べてもらい業者と連絡取れました。その業者いわく、開通した後45日以内にメールで連絡いただけないとキャッシュバックの資格を失うとのこと。私の手元にはその会社とのやりとりの文章は残っていなくて(多分なくした)初耳でした。その文章は送ってあるとのことでした。メールを送らなかった私が悪いんだと思い一旦あきらめました。しかし、その不親切さにどうしても納得ごつかなくて相談してみました。