強制シャットダウンして 正常に起動しません。。。

質問

みなさんよろしくお願いします
正常なもう一台のＰＣからの質問ですｗ

起動画面で
svchost.exe アプリケーションエラー
0x77bf7e9fの命令が0x00000041のメモリを参照しました
メモリがreadになることは出来ませんでした
プログラム終了はOK
プログラムをデバッグするにはキャンセルをしてください

アプリケーションの初期化に失敗しました

などと表示され
デスクトップ画面になった途端に

システムのシャットダウン
NT AUTHORITY\SYSTEM
Remote Procedure Call (RPC)サービスが以上終了したため
windowsを再起動する必要があります

と60秒の強制カウントダウンが始まります

自分なりに調べても全く分からず
みなさんの知恵をお借りしたく質問しました

お分かりの方　よろしくお願いします。

回答No.8

kazueun · ベストアンサー

WINDOWS　ＸＰ　のサービスパック2がインストールされていないのかな？ブラスターウィルスの可能性大。
対応策は、
1.一度リカバリーをする。
2.立ち上がってしばらくするとシャットダウンメッセージが出ます。
メッセージが出たら、画面右下の時計をダブルクリックします。
3.カレンダーと時計が出るのでカレンダーで一日前に設定
するとカウントダウンが1day（一日前）になる。
4.スタートボタン→すべてのプログラム→Windows updateをクリックしてマイクロソフトから必要なアップデートファイルをダウンロードしてインストールしてください。そして再起動されたら、
画像参照
サービスパック2になればＯＫ、もしなっていなかったら、再度Windows updateを行ってください。

その後、時計をクリックしてカレンダーの日付を戻してください。

お礼

ありがとうございます。

たしかサービスパック３だった気がします
avast や　spybot やってから逆に調子悪くなってしまったんで
いっそ起動遅いなりに　そのまま使ってれば良かったです　涙

でも数年前からやけに遅いとは思ってたんで
この機会に徹底的に修理しちゃいます！！

回答No.7

goold-man

NO3追加
＞起動しても手をつける前にシャットダウンしてしまうので

再起動する場合（手動でなく）「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外しておきます。（システムファイルのトラブルはブルー画面のエラー文面から対処する必要はあります）

ウィルス感染の疑いについては、セキュリティ対策ソフトの導入や検査など対処の記載がありませんが、どうなっていますか？

お礼

ありがとうございます。

強制シャットダウンまでの時間に間に合うか分かりませんがｗ
やってみます
なんせ　起動後も反応が遅いんで。。。

補足

追記です
自動再起動チェック外しましたが
強制シャットダウンは防げませんでした　涙

回答No.6

violet430

> リカバリーが一番手っ取り早いのかもしれませんが
> 以前　もう一台のＰＣで
> 電話越しに店員の言うがままリカバリーをして
> ナンバーやバックアップ控えずやってしまい
> 店員は分かってやってるのだと思っていたらしく
> 注意や説明もなく泣き寝入りしました
> その後　保障でもめたので
> 今回は慎重に考えてます

何処のメーカのパソコンですか？
メーカによってはその通りですね。マニュアルを良く読んで作業しなければ駄目です。

お礼

メーカー名ここで言っちゃってもいいのかなぁ。？
とりあえず
○○工房って言う
既製品ではなく自社ブランド組み立てＰＣみたいな感じです

店長ではなかったんでしょうけど
その後のクレーム対応が悪くもう　買いません

回答No.5

Wak2008

No.２の補足です。
HDDの外し方は、分解comが詳しいです。該当機種で簡単そうだったら
やってみてはいかが？小型の＋ドライバ1本で大抵間に合います。
http://bunkai.jp/note.html
ノートPCは大抵2.5’HDDなので対応するUSBのHDDケースが千数百円
から売ってます。2台PCがあるならお奨めです。
ただしモバイルPCとかの小型の場合はディスプレイやKBを外すとか
面倒い機種があるのでお奨めでないです。
また1年未満の保障期間などは分解すると保障対象外になってしまい
ますので、完全に自己責任です。

・OSの修復は起動画面から（選択が出れば）出来る場合もあるし
　WindowsXpのCD起動でインストール画面から選択も出来ます。
　修復の操作はまったく違いますけどね。

お礼

またまた　ありがとうございます。
復元は出来ませんでした涙

リカバリーが一番手っ取り早いのかもしれませんが
以前　もう一台のＰＣで
電話越しに店員の言うがままリカバリーをして
ナンバーやバックアップ控えずやってしまい
店員は分かってやってるのだと思っていたらしく
注意や説明もなく泣き寝入りしました
その後　保障でもめたので
今回は慎重に考えてます

ちなみに喧嘩するのも面倒なので大事にせず
その店に行くのはやめて
ヤフオクでプロダクトキーだけ買いました
（○○工房と言うＰＣショップかな）怒

なので皆さんのように詳しければいいのですが
ここで解決しなかった場合
後悔する前に　ちょっとでも金出して
安全策を取ろうかな、、、

とりあえず素人なりにビクビクいじくってみますｗ

回答No.4

debukuro

＞システムのシャットダウン
NT AUTHORITY\SYSTEM
Remote Procedure Call (RPC)サービスが以上終了したため
windowsを再起動する必要があります

赤と言うかオレンジ系の枠で表示されるのだったらMSブラスターかも
でも今頃になって起動するとも思えませんがとにかく疑った方がいいと思います

安全のためにはパーティションを削除してOSを再インストールしてみてそれでもだめだったらハード面の問題です

お礼

ありがとうございます。

今頃と言うと一昔前に流行ったんですか？
今までこんな事無かったんで無関心でした、、、

それとＲＰＣの表示枠の色は通常の青でしたｗ
でも安心できませんよね～？

回答No.3

goold-man

（1）Sasser ワームに感染した可能性
（2）Updateに失敗した場合
対処
（1）アンチウィルスソフトで検査及び削除
（2）Updateをやり直す。
（3）「システムの復元」・・・ウィルス感染の場合レジストリから復活しトラブルを再度起こす可能性あり。
（4）リカバリ・・・感染に有効

参考URL：

http://memorva.jp/internet/pc/windows_svchost_exe.php

お礼

ありがとうございます。
リンク先は自分でも調べた中の一つですが
もう一度熟読してみます

起動しても手をつける前にシャットダウンしてしまうので
リカバリーも考えてはいますが
もうちょっと待ってみます

回答No.2

Wak2008

Xpの立ち上げ時にF8など押して選択画面が出ると思いますので
OSの「修復」が選択できればトライしてみてください。Xpの媒体CDが
要求されることもあります。
・またセーフモードで起動できれば正常起動時の復元ポイントまで
　戻してください。
・もし上のXp起動画面で「前回正常起動時の状態で立ち上げる」～の
　選択がでてたらラッキーなのでそれで起動してください。
※HDDを外せるならUSB外付けにして別PCでスキャンしエラーリカバリ
　する手も効くかもしれません。もしNGでも再インストールのまえに
　重要データのバックアップくらいはできるでしょう。

ご健闘を祈る！

お礼

お早い回答ありがとうございます。
ＯＳの修復とは
ディレクトリサービス復元モード（windows DCのみ）
ってやつですか？
それと前回正常起動時は以前やったんですが
同じ症状が出ました
でも
もう一度やってみます
ちなみにノートＰＣで知識事態　皆無に等しいので
外せませんｗ

回答No.1

noname#79646

一時期流行ったBlasterの症状によく似ていますね。
ウイルス対策ソフトなどはインストール済みですか？
また、定義ファイルは常に最新にしていますか？

もし対策をしていないなら、早急に対策を施してください。
また、他人への悪影響があるため、対策が終わるまでネットには極力接続しないでください。

お礼

回答ありがとうございます

起動しても何がする前にシャットダウンしてしまうので
ネットに繋ぎようがありませんので
ご安心下さい　苦笑