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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：au携帯にもとから入っていたデータが再生できません）
au携帯にもとから入っていたデータが再生できなくなった原因と対処法について
このQ&Aのポイント
- au携帯にもともと入っていたデータが再生できなくなってしまい困っています。電話の着信音やアラーム、メールの着信音につかっていたのですが、音がならなくなりました。昨日までは再生できていましたが、今日になって「再生できません(不正データ)」と出るようになりました。携帯電話を落としたことが原因かもしれませんが、対処法を知りたいです。
- 昨日までは再生できていたサウンドフォルダの音声も再生できなくなってしまいました。何度か携帯電話を落としたことがあるので、それが原因かもしれませんが、昨日は携帯電話を落としていないので不思議です。音声着信に困っています。どなたか対処法を教えてください。
- au携帯にもともと入っていたデータが再生できません。電話の着信音やアラーム、メールの着信音が鳴らなくなり困っています。昨日までは正常に再生できていましたが、今日になって突然再生できなくなりました。携帯電話を落としたことが原因かもしれませんが、具体的な対処法を知りたいです。
- ririperfume329
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- au
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質問者が選んだベストアンサー
落とされたことがあるとのことで、端末が機械的にどこか壊れたか、日々のアクセスの中でデータが壊れたか（特定のデータがではなく、サウンド関係がそろって再生できないという点ではこれは可能性低いですが）、記録しているSDカードが壊れたか、本体のシステムプログラムが壊れたか・・・・。 いずれにせよ物理的な故障や損傷は修理しかありませんが、一つだけお試しください。 携帯の電源を切り、バッテリーパック、SDカードもすべて一旦本体から外し、２０～３０秒以上待ってからそれぞれ装着し、電源ON。 いわゆる「再起動」ですが、これで元通り復旧する可能性も高いです。
お礼
ご回答ありがとうございます!! 早速試してみたところ、なんとなんと直りました!!>< ありがとうございますっ!! 修理とかじゃなくて本当良かったです… 回答、適切なアドバイスを早めにくださって、本当に助かりました!! ありがとうございました…!!><