NTT光回線について

質問

NTT光回線を使っていますが
ゲームをしている途中で
「インターネット回線に不具合がおきました」
と　出て回線が落ちます。
NTTに回線を調べてもらうと
問題ないといわれ
設定を調べてもたっても
問題ないと　言われます。
ちなみに　NECの無線ルーターでつないでいましたが
無線が悪いといわれたので
NTTルーター（RV　S340）から
有線でつないでいますが
同じ　状態です。

NTTの前はKDDIを使っていましたが
このようなことは　一度もありませんでした

何が悪いか　分かる方　教えてください。

回答No.3

crowswork · ベストアンサー

ゲームのあるタイミングで使用されているポートなどがNTTルータが拒否されていると落ちる可能性がないとはいいきれません。
必ずゲームだけで落ちるのか、それ以外のものでも落ちるのかを順番に切り分けしていくのがよいかと思います。

補足

ありがとうございます。
言われるとおりだと思います。
必ずゲームだけで落ちます。

その都度、場面は違いますが、
何かの時に落ちる感じがします。

それで、切り分け方を教えていただけますか

回答No.2

crowswork

どのようなゲームかはわかりませんが、ゲームで使用しているポートがNTTルータで許可されていないだけなのでは？

お礼

ありがとうございます。

許可されていないと　ゲームの途中で落ちるのですか？？

回答No.1

486HA

:>NTTに回線を調べてもらうと問題ないといわれ
:>設定を調べてもたっても問題ないと　言われます。
:>NTTの前はKDDIを使っていましたがこのようなことは　一度もありませんでした

使用中のＰＣについての情報が皆無ですが、これだけの情報では「何が悪いか分かる」訳がありません。

補足

無知ですいません
PCはデル一体型です
OS　WIN７
i3
今は有線でNTTルーターとつないでいます。
プロバイダーはOCN
回線が落ちるが
すぐにつながります。

私が思うには
家までの回線は来ていて
ルーターに問題があり
一時的に切れるか
弱くなるのではと思っています。
PCは３台使用しています
１台使用でも切れます。