Samsung日本語キーボードの不具合

質問

私はドコモのGALAXY SIIを使用しているのですが、アプリの種類にかかわらず文字入力をする時にSamsung日本語キーボードが頻繁にバグってしまいます。具体的には入力しようとしてキーボードを表示させようとしたら表示がおかしくなって(部分的or全部にキーボードが真っ黒になる、表示はするがタッチを受け付けない、完全に固まり5分くらい経ってようやく操作ができるようになる.etc)、強制終了のダイアログが出ます。

ドコモのショップにもこの事は報告済みです。1回だけ本体交換しましたが、デフォルトの状態(追加でアプリなどを入れてない状態)でもなりました。ドコモにまた報告してみましたが、メーカー調査待ちから一向に変わりませんでした。2回目の交換も保障期間なのに、故障と認めてもらえず受け付けてくれません・・・

ネットで調べてみても有力な情報はないですし、ドコモのクレームにもこの内容は自分以外で1件のみとのことです。でも、1日に何回もバグってしまうのにクレームが1件だけなんてありえないと思うんですよね・・・縦画面固定表示にすればバグらないようですが、SIIユーザーの中には画面回転ONで使う人もある程度いるはずです。

そこで、同じくGALAXY SIIを使っている人で同様の症状が出る方はいますか？また、このバグの対処法(縦画面固定以外で)やお勧めのIME(ATOK以外色々使いましたがどうもしっくりきません)があったら教えてください。

回答No.2

shidebu

わたしも本当によく落ちます。
メール作成中は、保存されればいいのですが。。。
強制終了で今までせっかく打った文章がぱぁ。なんてことも。
やはり、１回機種交換しましたが、症状は同じでした。
何とか対策はないものかと同意見です。

回答になっていなくてごめんなさい！

同様の症状なので書き込みしました。

補足

やはり落ちますよね。今までシステムのアップデートが何度かありましたが、samsung日本語キーボードの不具合は一向に改善されていませんね・・・

自分は入力中に落ちたことはないのですがそういうパターンもあるのですね。

これだけ頻繁に落ちるのに製品として出せるなんて不思議です。まさか、英語版のsamsungキーボードでテストしてたんでしょうかね・・・

ちょっと愚痴が混じってしまいましたが、同様の症状の方がいて少し安心しました。検索してもなかなか出てきませんし・・・

回答No.1

Toshoyo

ここでも指摘されているので(同一の方でなければ)、個体の問題ではないと思います。

http://toshobako.jp/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%BB%E9%9B%BB%E5%8C%96%E8%A3%BD%E5%93%81/samsung_docomo-next-series-galaxy-s-ii-sc-02c

おそらく、アップデートのせいではないでしょうか。このアップデート問題はニュースにもなっていましたよ。色々と不具合がおきているようです。

補足

違う方の投稿です。

この不具合はSIIを買った時から発生しています。自分がこれを買ったのが発売初日なので、アップデートが出る前から不具合があったということです。その時はアップデートで改善されるだろうと我慢していましたが、一向に改善されず、流石に限界がきました。